作为销售经理,在管理团队的过程中总会面临着一些共性问题,这些问题困扰着销售业绩的进一步提升,甚至严重影响了销售队伍的稳定。如销售业绩徘徊不前、销售队伍不稳定、人员流动率高、销售人员的个人业绩目标达成率的差异。“销售明星”难以管理,销售人员的工作热情和潜能的难以开发,公司的标准销售流程难以执行,内部意见和争端过多,销售业绩无法预测等等。 这些问题和困惑给管理者提出了一个严肃的问题:做管理者还是做教练,作为一个销售管理者,到底应该管什么?作为教练,到底应该怎么教? 对这个问题的答案,简单说就是销售管理者的主要任务是“一手抓人,一手抓订单”。 而如果做到这两点,销售管理者必须要具备以下的关键成功要素:设计好或完善销售流程、用实用的销售方法论进行监控、辅导与训练员工、关注漏斗管理,做好业绩管理,协助员工控制销订单的关键点、提供必要的支持等等。 本课程的设计就是基于三个重点销售管理环节:通过销售方法论管控销售行为、通过销售漏斗管里业绩、通过销售辅导管理团队。本课程基于经典的销售理论和讲师多年的销售实践。可以帮助学员有效提升销售管理水平,从而最终提高销售业绩的水平。
帮助学员全面了解销售管理者的角色,工作全貌与流程,以不断提高销售管理者的工作效率与效益; 一起建立属于自己的、可用的销售流程 掌握一套完整的、以漏斗为核心的管理方法 利用双环理论管控团队 使销售管理人员由命令型向教练型转变 帮助销售管理者控制关键销售行为 紧密追踪销售进程,及时纠正销售偏差,协调分配销售资源,有效评估销售业绩,以充分帮助销售管理者 强化销售管理者销售
**篇:课程导入:销售管理基础
w 案例分析:如果是你该怎么办?
w 销售管理经常遇到的困难分析
w 为什么需要采用销售漏斗
w 销售管理的双环理论
w 销售经理的工作职能分析
w 管理角色与能力分析
w 一线经理素质模型
第二篇:销售方法论:销售方法论的设计和销售行为控制
w 理解销售方法论
w 客户采购流程分析
w 什么样的方法论才能真正用起来
w 知名公司方法论示例
w 设计自己的销售方法论:每阶段的技能、知识、工具、方法与监控手段
n 策划线索:工作内容、技能、检查手段、里程碑
n 开发商机:工作内容、技能、检查手段、里程碑
n 建立需求:工作内容、技能、检查手段、里程碑
n 共建方案:工作内容、技能、检查手段、里程碑
n 展现能力:工作内容、技能、检查手段、里程碑
n 缔结合约:工作内容、技能、检查手段、里程碑
w B 销售关键行为分析
w B 销售关键策略分析
第三篇:销售漏斗:建立和使用销售漏斗管理业绩
w 理解销售漏斗
w 销售漏斗的指标分析
w 销售漏斗的作用
w 容量指标:利用漏斗进行销售业绩预测
w 流动指标:利用漏斗对销售业绩问题进行分析
w 与销售一起分析漏斗
w 利用漏斗监控订单
第四篇:销售辅导:提升销售团队能力的终方法
**节:为什么要做销售教练
w 指令式管理对训练式开发
w 开发式训练介绍
w 销售教练:业绩腾飞的原动力
w 开发式训练的辅导原则
w 开发式训练的辅导内容
第二节:开发式训练:帮助销售人员成长的佳方式
w 开发式训练的基本原则
w 步骤一:建立关系
w 步骤二:确立事项
w 步骤三:定义问题
w 步骤四:分析原因
w 步骤五:需求方法
w 步骤六:付诸行动
w 训练技巧:提问技巧、控制技巧、异议技巧
w 案例分析
w 课堂练习
第三节:多场景下的开发式训练
w 自我训练
w 销售会议如何召开
w 销售现场训练
w 远程训练