（一）中基层部门主管“培训师”管理角色认知
1、“EAP”管理理念
2、培训师语言能力测试
3、培训师授课风格模型
4、培训师管理角色与风格定位
（二）“培训师”语言表达能力训练
1、语言表达的常规要求与注意要点
2、“滔滔不绝”的表达技巧
3、一分钟开场白设计与即兴表达训练
4、陌生话题三分钟持续表达能力训练
（三）“培训师”授课技巧与应变能力训练
1、授课心理调适与阿Q精神发挥
2、形体语言关注与自然表达
3、常规培训方法及其应用关键点
4、如何实施互动？学会提问？
5、如何应对尴尬提问以及突发意外情况？
（四）“培训师”课程开发与设计
1、培训课程设计缘由与选题注意要点
2、培训课程设计内容与考虑因素
3、培训课程实施效果评估手段设计
4、依据个人岗位需求设计一个简约课程
（五）培训师综合授课能力训练
1、学会备课与设计控制点
2、开题切入与破冰技巧
3、高潮设计与收尾技巧
4、五分钟大纲解说训练与点评
（六）学员后续学习建议
1、如何扩展知识体系
2、如何在工作中应用培训能力
3、长期自主训练建议
