一:接待服务十原则
礼仪态度
及时接待
了解履历
倾听交流
专业水准
真实坦诚
项目解释
费用估算
交车预告
恪守诺言
二:交车服务十原则
真情服务
服务尽责
通知变更
四项检查
及时交车
展示旧件
解释详细
付款便捷
提醒保养
忠于托付
交车服务十原则
讲师课酬: 面议
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学员评价:
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