课程大纲：
培训师要对所讲述的每一个知识点的准确性认真负责，因为说错了比不说危害更大；要想给学生一碗水，老师自己至少要有一桶水……
礼仪培训师自我测评
一、你的知识体系是否完整？你的知识架构是否合理？
商务礼仪不是简单的穿衣打扮、举手投足，也绝非规范层面的名片、握手、礼貌和客气，它是一个内在联系紧密、层层递进的系统的专业体系。
二、你的礼仪规范是否精准？
你的规范和标准是否出身正统？你的规范是否具备现实可操作性？ 你的规范是否符合文化或行业特性？因为说错了比不说危害更大。
三、你是否知其然知其所以然？
规范的背后往往有深层次的原因和出处，关乎历史、文化、心理、习俗和美学，了解这些原因方便人们更灵活、更得心应手地解决和应对人际交往当中的难题。
四、你的礼仪规范是否表达了真诚与善意？
人际交往的基石是真诚与善意，为了客套而客套，会把人推向虚伪，这样的礼仪没有存在的价值和意义。
五、对于礼仪知识与规范，你是否有属于自己见解与风格？是否有属于自己的人生智慧、思想和感悟可以分享？
在书本上可以轻易查阅得到的东西，没有人愿意再坐在礼仪课堂上花费时间与精力去获得。
六、针对某一企业或个人，你是否具备诊断的能力？
好比医生，诊断是治疗的第一步。
七、你是否具备运用礼仪规范去解决实际问题的能力？
大多数的商务礼仪需求，需要的不仅仅是礼仪知识与规范，更需要的是如何灵活运用礼仪规范去解决实际的问题。讲师应该具备把知识转化为智慧、提供解决方案的能力。
教学观点
礼仪不是简单的可重复的行为规则和条例，形象也不是简单的时尚、线条和色彩的组合，而是心理学、美学、沟通学、交际学甚至包括哲学在内的综合体。不从阶层文化、历史、心理等更深层次的角度去剖析人性，礼仪与形象设计将流于人云亦云的平庸；
老师要对讲述的每一个知识点准确性认真负责，因为说错了比不说危害更大；
要想给学生一碗水，老师自己至少要有一桶水……
教学特色
—最精准的礼仪规范—
—最实用的操作方案—
—最深厚的文化根基—
培养目标
熟悉礼仪学科架构与理论体系；
扎实掌握职场礼仪知识与规范；
知其然，知其所以然—了解礼仪背后的文化、民俗、美学、心理学原理；
具备基本流利讲解的能力；
具备准确生动示范的能力；
具备对基本行为的诊断能力与及时指导的能力；
具备根据教学目标撰写教学方案与课件的能力。
课程价值
学员经考核合格，颁发《礼仪文化师资研修班》结业证书
将获得机会担任课程助教加深内容
获得专家导师一对一亲自指导
真实讲台授课实战机会
参与礼仪项目与深度研发活动，迅速积累经验
免费参加《优雅生活会馆》主题沙龙和主讲机会
可获推荐进入大型企业担任礼仪讲师
优秀学员可获邀加入千千礼仪师资团队，签约成为专职礼仪讲师
课程进程
第一阶段
（内容是职业礼仪讲师必备的基础知识体系，强调礼仪知识与规范的准确性，是整个进阶学习的基石，要求学员可熟练授课。）
时间: 3天2晚
第一单元：现状评析与风格诊断
礼仪培训师的现状与分析
市场对礼仪培训师的知识与能力的需求
礼仪培训师对自身知识体系与架构的自我分析与评判
礼仪培训师自我风格的诊断与定位
第二单元：礼仪文化学科结构综述、学科体系建设、礼仪文化史
第三单元：场合着装礼仪与教学方法
第四单元：职业妆容设计与教学方法
第五单元：举止与教养——仪态礼仪与教学方法
第六单元：电话礼仪与教学方法
第七单元：接待、拜访及商务往来的礼仪与教学方法
第八单元：餐饮文化礼仪与教学方法
第二阶段
（内容是第一阶段学习的延伸和深入，剖析文明、教养的本质，强调礼仪的文化与内涵，是一个优秀称职的礼仪讲师必备的文化理论功底。同时要求掌握基本的授课技巧，能就某一知识点基本流利讲解。）
时间: 4天3晚
第九单元： 商务应用文写作与教学方法
第十单元： 位次礼仪与教学方法
第十一单元：茶道文化与礼仪
第十二单元：葡萄酒文化与礼仪
第十三单元：宗教文化与禁忌
第十四单元：东西方文化对比分析
第十五单元：礼仪中的心理学、美学、民俗学和人性解读
第十六单元：教学方案设计、教学课件设计
第十七单元：成就精彩的课堂：教学方法、教学风格、课堂组织与管理、教学语言
第十八单元：综合评价与通关测试
第三阶段
(游学)
时间: 3-8天
本阶段为主题游学，亲历感受不同的地域文化、风俗人情，从国内到海外，或瓷都，或茶园，或酒庄，或庙堂，或华丽，或质朴，与智者对话，与精英分享，每次针对某一主题，深度体验和思索不同历史、地域背后的人性与思想差异。如“伊斯兰文化之旅” “香道、茶道、花道东瀛之旅” “葡萄酒文化之旅” “茶文化探源之旅”等。
