《中层管理人员的职业素养与自我管理》
【课程背景】
中层管理人员是企业战略落地的关键，而实际情况却是：中层管理者经常当老好人，把矛盾交给上级领导；中层管理者脱离本职，不意图解决问题，反而“制造问题”；各部门推诿扯皮，山头主义严重；有些中层不清楚工作应该如何进行推进；授权、激励、辅导下属这些工作要怎样进行？管理者需要做哪些工作……类似这样的问题和现象一直困扰着企业。究其原因，往往是一些中层管理者凭自身经验和个人想法进行管理，并没有系统的学习和掌握科学的管理知识和管理技能。
《中层管理人员的职业素养与自我管理》课程不但深入讲解管理的本质，解析管理的角色定位，还结合大量的案例讨论和实际操作，将枯燥的管理知识转换为通俗易懂的操作方法，从而使管理者轻松掌握管理学知识，并有效帮助管理者提升职业素养。
【课程收益】
掌握管理的本质和内涵
掌握职业素养的三大核心
掌握中层管理者的角色定位
提升中层管理者的职业技能
【课程对象及时间】
企业中层管理人员、新晋管理干部、储备干部
2天
【课堂要求】
分组研讨，按4-6人一组，现场学员呈岛状安排座位便于讨论；
准备白板纸每个小组至少需要2张；
准备彩色白板笔，尽量达到每组使用一种颜色；
宽胶带、双面胶每个小组1个。
【课程大纲】
第一单元：什么是管理
案例分析：什么是的现代管理本质
中层管理的使命
中层管理职业素养的三大核心
管理者角色认知
中层管理者的基本职业技能
第二单元：心态及情绪管理技能
案例分析:快乐的三个层次
博弈的三种类型及特点
心态及情绪管理的方法
影响他人情绪的方法
第三单元：时间管理技能
案例分析：时间都去哪了？
案例讨论：什么是时间管理？
时间管理的方法和技巧
案例分析：张经理的一天
第四单元：识人选人技能
案例分析：招聘就像找对象
案例讨论：我们需要什么样的人才？
如何做好面试？
现场实操：行为性面试
第五单元：团队打造技能
什么是团队？
团队成员的类型与性格
团队发展阶段与管理方式
团队精神打造的步骤和方法
第六单元：目标管理技能
案例分析：先有工作还是先有目标？
什么是目标管理？
目标分解的SMRAT原则
案例分析：实现目标的五个关键点
第七单元：工作推进技能
预则立，不预则废
现场实操：如何进行工作分解
计划管理工具分享
案例分析：执行就是有结果的行动
第八单元：沟通技能
案例分析：什么是沟通
影响沟通效果的四大因素
性格与色彩
如何与上级进行沟通？
与下属沟通的原则和方式
第九单元：激励技能
案例分析：什么是激励
激励模型与激励理论
案例分析：常见的激励误区
员工的需求与激励分级
赏识管理在日常工作中的具体应用
第十单元：领导与授权技能
强的权力与弱的权力
案例分析：遇到这样的员工怎么领导？
员工成长等级与情景领导力
什么是授权？
现场实操：工作分级与授权
授权的程序与方法
