**部分：家居终端销售策略概述
**章家居终端销售策略
——基于终端消费者消费流程的销售策略
一、家居终端消费者的购买过程
二、基于终端消费者购买过程的销售应对策略
第二章顾问式销售技能
顾问式销售与传统销售的区别
案例：《医生诊断流程》
顾问式销售技能
**步：观察——了解客户
第二步：发问——探寻需求
第三步：倾听——深入了解需求
第四步：区分——区分真实需求、抗拒的本质
第五步：澄清——澄清疑惑解除抗拒
第六步：总结——综合分析、做出跟进决策选择
第二部分：家居终端销售应对策略分述
吸引——家居终端销售**大策略
留住——家居终端销售第二大策略
成交——家居终端销售第三大策略
服务——家居终端销售第四大策略
