拨云赢商创始人
l 10年+互联网项目运营老兵
l 3年苏宁采销管理+3年阿里天猫运营+6年新零售私域运营
l 电子科技大学科园教育特聘顾问导师
l 西南财经大学特聘教授
l 四川大学“互联网+”创业大赛评委
l 四川省人社厅就业训练中心、省双创中心电商创业导师
l 中国国际“互联网+”大赛四川赛区评委
l 有赞学院高级讲师
著作：《社会化客户服务与管理》、《社交电商运营全攻略》
1. 数字产业化（5G、物联网、云计算、大数据、人工智能、边缘计算和区块链及其应用）
2. 产业数字化
n 生产制造（数字工厂、智能制造与精益生产、柔性供应链）
n 仓储物流（智慧仓储、云仓、智慧物流）
n 营销销售（新零售、新媒体与直播带货、智能客服、私域用户运营）
3. 数字人才（首席数字官、数字店长）
4. 中台建设（商业产品开发、产品经理与产品运营、市场推广）
一．从业经历
n 2009年-2012年，浙江苏宁电器有限公司采销部部长
n 2012年-2014年，阿里巴巴天猫类目运营
n 2014年-2019年，在腾讯投资的中国有赞&有赞服务商&有赞学院西南区负责人
n 2019年-2020年，腾讯智慧零售事业部
n 2020年至今，拨云赢商创始人
二．主讲课程
1.数字产业及其应用 | ABCDEI5G（人工智能、区块链、云计算、大数据、边缘计算、物联网、5G） | 1-1 | 《5G+，打造一体化新型服务能力》 |
1-2 | 《云计算和云计算的应用》 | ||
1-3 | 《大数据和大数据的应用》 | ||
1-4-1 | 《5G+人工智能在电网中的应用》 | ||
1-4-2 | 《人工智能及在航空中的应用》 | ||
1-5 | 《区块链及在电网中的应用》 | ||
1-6 | 《数字孪生及在电网中的应用》 | ||
1-7 | 《新型电力系统构建》 | ||
2.数字化改革 | 1 .【总览】数字化改革 | 2-1 | 《数字化改革》/《云改数转》/《企业上云》 |
2.【制造】数字工厂与智能制造 | 2-2 | 《数字工厂与智能制造》 | |
3.【营销】新零售、新媒体、直播带货与私域运营
| 2-3 | 《D2C用户直达战略》 | |
2-4 | 《全渠道运营》 | ||
2-5 | 《新媒体运营与用户运营》 | ||
2-6 | 《短视频直播带货》 | ||
2-7 | 《微信视频号运营》 | ||
2-8 | 《企业微信获客与变现》 | ||
2-9 | 《社群运营》 | ||
2-10 | 《新媒体MCN化运营》 | ||
2-11 | 《智能客服体系搭建与客户运营管理技能提升》 | ||
2-12 | 《5G视频客服技巧》 | ||
2-13 | 《私域用户运营与客户生命周期管理》 | ||
2-14 | 《数据统计与数据分析》 | ||
4.应用（电网/通讯/银行/民航等） | 2-15 | 《银行数字化转型》 | |
5.数字化人才培养（首席数字官/数字店长》 | 2-16 | 《首席数字官》/《数字网格长（2B）》 | |
2-17 | 《数字店长》 | ||
3.数字产品（系统/中台） | 商业产品开发、产品经理与产品运营、市场推广 | 3-1 | 《互联网商业产品开发与实践》 |
3-2 | 《产品开发、战略业务规划和新品市场竞争分析》 | ||
3-3 | 《产品市场调研方法与实战》 | ||
3-4 | 《产品管理运营实战》 | ||
3-5 | 《2B产品营销运营推广策略》. |
三、授课风格
n 从实际出发，以实操案例为蓝本，提炼总结，将整体的内容系统性、案例化得呈现给学员，帮助学员通过案例学习，达到实际参考操作的效果。
n 从实操出发，所有的内容都是自己曾经辅导的企业的一手经验，本着学即可用的原则，将整个课程中的内容根据应用场景，提供方法，提供工具，不讲虚的，只求能用。
n 从收获出发，结合教练引导技术，引导学员深度思考，剖析案例，结合自身情况，提出解决问题的方法。养成学员可以自主通过案例学习总结推演自身在企业工作中的问题。
四、部分服务客户
n 通讯服务商：四川移动、天府移动、内蒙移动（战训）、济南中移在线、中国联通（总部）、华中电信、湖南移动、上饶移动
n 服务业：中通商业、四川邮政、四川航空
n 零售消费业：五粮液、菊乐集团、酒鬼花生、盐津铺子、娃哈哈、美的、戈美琪、江中集团、骆驼（四川）
n 商业地产：万达广场、U-park、王府井百货、伊藤洋华堂、百盛集团
n 医疗保健：美年大健康、鹤鸣山庄、可纳尔医美
n 教育培训：新东方、历奇营地教育、未来英才
n 国家电网：江苏网网、重庆电网、绵阳电网、邢台电网、缙云电网、福州电网
