课程大纲
一、企业团队为何职业化
1、某企业兴衰启示及团队职业化趋势
2、教堂、学校、家庭以及军队的比较
3、重要性：生存环境迫使企业职业化
4、必要性：企业发展现状急需职业化
5、启发性：团队已职业化的成功企业
6、规范性：经验型管理往职业化过度
7、保障性：企业团队职业化促进执行
8、实践性：团队职业化能产生大能量
二、企业团队职业化内涵
1、职业选手和业余选手的价值区别
案例：两位业务主管的不同经历
2、内涵一：职业意识
1）客户意识：体现人性化服务
2）经营意识：关注投资回报率
3）营销意识：让客户明白好处
4）工作方法：目的、问题、创新
3、内涵二：职业精神
1）培养忠诚：热爱组织，增加认同
2）积极行动：自动自发，支持团队
3）保持激情：培养工作乐趣和热忱
4）尊重领导：不找借口，永找方法
5）统一目标：个人目标与组织目标
6）参与变革：挑战失败，创新创造
4、内涵三：职业态度
1）积极心态：是分水岭和竞争力
2）设定目标：愿望通往成功的桥梁
3）工作计划：制定达成目标的措施
4）用心做事：尽心力把事情做到位
5）过程控制：过程能保障执行结果
6）持续学习：学到老有资格活到老
5、内涵四：职业形象
1）真正内涵：像干那一行的样子
2）把握原则：切合个人及其职场
3）职场礼仪：学习运用商务礼仪
4）公关技巧：制胜职场公关利器
5）注重细节：职场细节决定发展
6）个人品牌：个人品牌塑造技法
6、内涵五：职业技能
1）实际内涵：像个做事的样子
2）提出问题：观察意识和能力
3）分析问题：创新意识和能力
4）解决问题：快速行动求结果
5）时间管理：六点优先工作制
6）沟通交际：沟通意识与能力
7、内涵六：职业道德
1）整体意识：维护公司利益和荣誉
2）避免私心：不谈私事不损公肥己
3）遵守法规：拒收礼金不超越权限
4）讲究奉献：大河有水小河不会干
8、内涵八：职业规范
1）对待工作：尽心尽责不满合格
2）对待同事：团结协同不搞帮派
3）对待领导：请示汇报不做欺瞒
4）对待对手：竞争同时不忘合作
三、企业团队职业化导入
1）率先垂范：做比说更有影响力
2）规范过程：优化流程，建立系统
3）建立记录：量化工作过程和结果
4）建设师资：一对一指导实施培训
5）纳入绩效：素养决定晋升和加薪
6）检查评估：及时奖惩，查漏补缺
