《管理重启与突破》课程纲要
时间大纲课程单元
重启与突破的起点从“效能”新解开始
效能＝绩效*能量
业绩＝意愿（动机*自信）*技能（知识 技能） 资源
管理能量而非管理时间
重新发现管理者——重启管理定位
管理的使命在于提升绩效与能量
管理的价值是让对方变得更重要
管理的过程是脑身心合一并且完整的过程
管理为经营服务，经营为市场服务
第
一
篇重审经验重启管理“经验”是何物
经验的有效性取决于环境的变化速度
职位越高越容易迷信经验
“经验”的迷信来源于
把关联因素当成因果因素
所偶尔成功当成必然成功
是什么在影响着管理？
管理者的自我管理是组织发展的关键所在
自我管理：改变自己，影响别人
经验的必然影响——从“纠错”到“发现”
管理者是最大的“呼优”者
关注就会放大，放大就是事实
心想事成的事实：想法－证据－结果
第
二
篇协调资源达成目标管理的定义
协调资源，达成目标
协调最小资源，达成最大目标
管理的两种思维
锁定资源，妥协目标
锁定目标，创造资源
“协调资源”之激励应用
感知工资VS实际工资
长期激励以“有诺必践”取优
短期激励以“出其不意”取优
再好的激励措施，只要成为公司的规定，效果就减半
“达成目标”之目标管理
集体目标VS个人目标
目标管理不是对目标的管理
管理者常见问题：目标综合症
第
三
篇尊重事实促进共识尊重事实的前提
不同个体达成共识的天然障碍——心智模式
心智模式导致标签的存在
少些标签本质上就是对一个人最大的激励
基于事实的深度管理，促进共识
为了谁?(Whoelse?Forwhom?)
我们最基础的核心价值与使命。
我们所相信或影响我们的信念。
我们的能力及所能应用的知识和技巧。
我们的行为。
我们所处的环境、人。
团队共识的表现形式
从“可以”到“应该”
第
四
篇没有问题只有机会案例分析——视频
沟通的差异对工作造成的影响
工作方式的差异对工作造成的影响
辅导形式的差异对工作造成的影响
“没有问题，只有机会”的沟通、辅导、执行策略
舒适的回应比逃避责任的答案更重要
从关注过去转向关注未来
沟通的成功标准在于对方的信心是否提升
看向“机会”的沟通模式
把问题的中心词放在动词上，也就是放在行动上
避免用为什么
专注解决方案，而非一味的追究责任
