课程大纲
第一节、门店销售心态与自我定位
1、门店销售人员的心态
2、门店销售人员的自我定位
第二节、门店销售礼仪与销售准备
1、门店销售形象、礼仪
2、门店销售知识、销售准备
第三节、门店销售产品演示和塑造技巧
1、门店销售产品演示技巧
2、门店销售产品塑造技巧
第四节、门店面客户购买模式
1、找出顾客购买价值观
2、不同类型的客户购买模式
第五节、门店销售的八大步骤
1、了解顾客的购买信号
2、门店销售的八大步骤
第六节、门店面销售沟通技巧
1、门店销售沟通的原则
2、门店销售沟通的技巧
第七节、门店客户抗拒点解除技巧
1、顾客抗拒点分析
2、解除顾客抗拒点话术
第八节、门店销售成交技巧与销售服务
1、门店销售人员的销售成交的技巧
2、客户反对意见、投诉异议的处理技巧
