【课程大纲】
一 、 物业经营管理概述
1 . 物业经营管理的内涵 。
2 . 物业经营管理的商业运作模式 。
3 ． 物业经营管理对物业服务的影响与作用 。
4 ． 物业经营管理的风险及管控 。
二 、 物业经营管理市场调查与市场分析
1 . 物业经营管理市场及其特性 。
2 ． 物业经营管理市场调查 。
3 ． 物业经营管理市场分析 。
4 ． 物业经营管理市场定位与经营项目选择 。
5 ． 物业经营管理方案制定 。
三 、 物业租赁管理
1 ． 物业租赁的实质 。
2 ． 影响物业租金的因素 、 不同类型物业租金的确定 。
3 ． 物业租赁方案制定 、 经营预算编制 、 租金确定 、 租户谈判与 签约 、 租金收取等 。
四 、 物业企业盈利模式的建立
1 ． 多元化的资源组织 。
2 ． 多元化的利润来源 。
3 ． 多元化的服务对象 。
4 ． 资源和信息资源在物业经营中的作用 。
5 、 区域化管理与跨区域化经营 。
五 、 物业经营管理的财务管理与绩效评价
1 ． 企业财务管理的目标与内容 。
2 ． 物业经营管理成本的构成及其分类 。
3 ． 物业经营管理的预算编制 、 实施与控制 。
4 ． 物业经营管理的绩效评价 。 六 、 物业经营管理的未来发展
1 ． 物业资产管理 。
2 ． 物业企业品牌建设 。
3 ． 物业经营管理服务平台的价值及开发建设 。
4 ． 物业管理的延伸服务和多种经营 。
