在新形势下,企业发展面临着众多的挑战,环境的不确定性因素需要我们面向未来做出更多的充足准备,人才培养,转型提升是一条切实可行的道路。
在现代企业里,项目经理被赋予更多的角色和职责,要承担更多的责任。“一切皆项目,一切皆可以以项目化方式进行运作”,项目经理除了要掌握一定的技术技能之外,更多的责任是承担一个项目经理的管理职责。在一定条件约束下,对内做好项目的执行,满足范围、质量、投资、进度四要素的要求;对外做好项目干系人的管理,识别客户潜在的项目需求,保持和干系人良好的协作关系,组建和管理好团队,成为领导高绩效团队一名卓尔不群的项目经理。
对项目经理能力素质要求的识别,是我们项目经理能力素养提升的前提。课程以研发项目经理的能力素质要求,强调计划为纲,通过案例探讨,小组讨论,互动答疑,从实际项目出发,强调计划建立的重要性,及时监督、灵活调整,关注项目建设过程,加强沟通和协调,促使团队成员有所成就,构建和谐的沟通场,促使项目干系人满意,取得项目的成功。
让大家从思想上认识到项目管理的核心精髓,项目管理是一种工作思路和方法,任何事情皆是项目,皆可以用项目管理的思路和方法开展。“运用之妙,存乎一心”,当意识觉悟,思想重视,认识到项目管理规范化、制度化、体系化、流程化,才能转化为行为落地,绩效提升。
第一天 模块一:计划为纲
9:00-12:00 13:30-16:30 | 一步、全局思想 二步、范围控制 三步,进度为要 四步、成本意识 | 0、项目基础管理 ① 项目特征及其与工程项目差异 ② 项目管理的三大重要特点 ③ 项目管理框架知识(五大过程组、十大知识领域) ④ 项目生命周期及各阶段特点 ⑤ 组织结构对项目的影响 实例研究与答疑讨论——项目的特点、项目的组织形式带来的挑战? 实例研究与讨论——目前我们实施的项目特点,遇到的问题? 项目经理的自我角色认知,应当具备什么样的能力、素养? 项目和运营的区别和联系是什么? 研讨:规范化项目管理带来的益处?反之,如果仅依据个人经验,将给我们带来什么样的挑战? 为什么规范化项目管理势在必行,且是当务之急? 1、项目整体管理 ① 项目章程的作用 ② 制定项目计划 ③ 指导和管理项目执行 ④ 项目收尾 实例研究与答疑讨论——变更控制的重要性,项目 的变更管控流程?项目变更应该考虑哪些相关要素 的影响? 2、项目范围管理(重点) ① 产品需求与项目范围关系 ② 范围计划,分解指南与控制规则编制 ③ 创建WBS,把控任务可行性 ④ 范围定义与说明书编写 ⑤ 范围验证与评审 ⑥ 范围控制与变更管理 实例研究与答疑讨论——项目应对范围变更应如 何处置?如何防止范围蔓延和镀金行为? 3、项目进度管理(概述) ① 活动定义 ② 活动排序 ③ 活动资源估计 ④ 活动工期估计 ⑤ 制订进度计划 ⑥ 进度控制 4、项目成本管理(概述) ① 成本管理基本概念 ② 成本常见类型 实例研究与答疑讨论——项目的投入应该如何 计算? |
第二天 模块二:合作共赢 9:00-12:00 13:30-16:30 | 五步、质量为纲 六步、忧患之心 七步、高效采购 八步、以人为本 九步、真诚沟通
| 5、项目质量管理(概述) ① 项目质量面临的挑战及模糊认识 ② 何为正确的质量管理观念(质量成本的重要概念 Fitness for use 、持续改进的理念导入) ③ 研发项目发生质量问题的根本原因及对策 ④ 实例研究与答疑讨论——项目中出现的项目质量问题的根源和解决策略? 6、项目风险管理(重点) ① 项目的风险特征概述 ② 常见项目风险类型 ③ 风险管理计划 ④ 风险识别 ⑤ 定性风险分析 ⑥ 定量风险分析 ⑦ 风险响应计划,常见风险类型应对策略 实例研究与答疑讨论——项目中常见风险及应对策略 项目中出现的成本管控的风险?业主无法按期履约,付款带来风险,如何应对? 7、采购管理(概述) 中国招投标法、政府采购法、合同法讲解和实例研讨 政府采购法中的六种招投标方式的灵活应用和案例研讨 8、项目资源管理(概述) ① 资源规划 ② 获取项目团队 ③ 建设项目团队 ④ 管理项目团队 ⑤ 团队绩效考核与激励体系设计 ⑥ 了解常见激励理论(马斯洛需求层次模型、X.Y. 理论、激励和保健因素、期望理论等) ○实例研究与答疑讨论——项目团队激励案例,你觉得 应该如何激发人员,如何留住人才?如何有效管理团队? 9、项目沟通管理(重点) ① 沟通规划 ② 管理沟通 ③ 控制沟通 ○实例研究与答疑讨论——沟通技巧案例 (沟通的关键在于:有效率和有效果,不同沟通方式的 应用,达成的沟通结果将有很大偏差) 如何和QA人员沟通?如何和需求人员沟通? |
第三天 模块三:灵活应变
| 十步、合作共赢 小结 | 10、项目相关方管理(重点) ① 项目相关方求识别、有效管控 ② 取得项目相关方的理解和支持 ○实例研究与答疑讨论——相关方识别及相关方分析项目管理的理念是什么? 项目管理小结: l 相关方识别及相关方分析项目管理的理念是什么? l 项目管理的精髓是什么? l 项目的本质是什么? l 项目从启动到收尾和结束经历了多少关键活动,有哪些 l 关键工具与技术,有哪些必要性输出? l 你怎么认为项目的成功? l 请区分项目和产品的区别和特征是什么? l 你认为影响项目的关键成功因素有哪些? l 请用一个成语来描述十大知识领域和其代表性的活动? l 项目管理知识体系牵一发而动全身,各知识领域密切相关,你将如何进行规划和调整? |