课程收获:
Ø 成熟方法体系:作为一种成熟管理方法,项目管理方法已经在企业消费品、耐用品营销领域,实施项目策划和项目执行工作,可广泛适用于营销推广、产品上市、渠道开拓、新品展览、节假促销、营销招商、客户策反、客户接待、服务改善等项目,实际执行效果非凡。
Ø 营销组织协同:许多大型营销活动或者客服活动,往往需要市场、销售、服务、生产、物流等各部门的联动,并要求在指定时间段完成,如国庆促销。这将必然考验公司的跨组织协调能力--通过建立项目小组,使用项目矩阵分工模式将有效解决此类烦恼。
Ø 成为策划高手:本课程提供营销项目策划方法、策划工具、清晰梳理4P要素(产品、价格、渠道、促销)、确认团队职责分工、明确活动执行顺序,可快速有效提升学员项目营销策划能力、组织能力。
Ø 实现应需而动:清晰获取大客户需求,提供针对性解决方案,实现“任需求72变,处处为您着想”的个性化定制服务营销。
课程特色:
淡化理论,重在实践,掌握方法,精通工具!
Ø 学以致用:本课程重在实践、实战应用,现场即启动营销项目梳理工作,建议授课学员准备好近期营销项目以实战训练,如大型营销活动开展、新产品发布上线、营销论坛、XX产品占有率攻关等项目进行现场演练。
Ø 案例分享:王老师运用项目管理方法,指导了如下企业的成功营销项目:
典型企业 | 营销项目名称 |
² 法国合生元 | ² 百团大战——新产品上市大型活动 |
² 广州穗宝集团 | ² O2O大型营销活动,实现2150万营业额 |
² 中国移动 | ² 策反联通客户、无线产品推广、空中渠道 |
² 东风日产 | ² 分销体系建立 |
² 广州医药 | ² 智慧药房 |
² 美的集团 | ² 门店体系建立 |
² 欧普照明 | ² 亚洲光电展参展 |
² 成都VMA集团 | ² 招商工作(进行中) |
² 南京金陵饭店 | ² 政要接待(潘基文先生) |
² 上海宝钢 | ² 医养结合项目、体检升级项目 |
² 景兴健康护理 | ² 节假日促销 |
Ø 本课程已完成授课260期,所讲授的营销项目操作流程、工具方法均在实践中真实运用近十年,实践效果显著。
Ø 本课程已成为广州移动、广州医药、贵州省电信、成都VMA等多家运营商指定轮训课程,王澍老师为指定授课讲师。
课程大纲:
一、营销项目管理概述
1. 营销项目特点
Ø 什么是营销型项目、营销型项目的特征及项目三角形
Ø 项目管理带给大型营销/服务过程的巨大价值
Ø 项目经理的职责与所需技能
Ø 营销项目的4P要素:产品、价格、渠道、促销
2. 营销项目执行步骤
Ø 帐前受命—营销项目立项
Ø 运筹帷幄—营销项目策划
Ø 按图索骥—营销团队执行
Ø 防微杜渐—营销过程控制
Ø 承前启后—营销总结评价
3. 实战模拟
Ø 视频案例:倒霉熊项目失败的原因分析
二、营销项目的启动
1. 营销项目立项决策
Ø 营销项目收益分析:回收期、内部收益率
Ø 营销项目可行性:战略方向、组织能力
Ø 利用加权评分工具选择项目
Ø 小游戏:poolman层次分析方法梳理你的价值观
2. 干系人管理
Ø 营销项目干系人有哪些
Ø 干系人需求探寻的四个手段
Ø 关键干系人的公关方法
3. 营销项目立项
Ø 项目目标SMART描述
Ø 项目大阶段策划:里程碑阶段划分
Ø 营销项目启动会召开
4. 实战模拟
Ø 案例学习:通过加权评分系统选择终身伴侣
Ø 学员分组,项目立项:可选择集团客户大型营销活动、新产品发布上线、营销论坛、“质量满fun” 竞赛;XX占有率攻关项目等
三、营销项目策划
1. 营销项目策划
Ø 营销项目策划方法
Ø WBS策划方法与步骤
Ø 营销4P(产品价格渠道促销)
Ø 营销过程中的互联网思维
Ø 营销策划常见要素结构清单!!!
Ø 简洁高效的策划工具——WBS软件工具运用
Ø 经典策划范例分析
2. 营销项目进度推进日程表
Ø 运用Project快速实现任务管理
Ø 运用Project快速安排工作顺序
Ø 运用Project快速实现资源安排
Ø 营销类项目经典甘特图范例分析
3. 实战模拟
Ø 案例分析:校讯通的干系人有哪些
Ø 范例:大型营销活动范例
Ø 范例:策反XX客户项目wbs策划与行动计划
Ø 范例:政要接待项目
Ø 小组沙盘模拟:小组项目的WBS策划与行动计划生成
四、营销项目的执行
1. 团队组队——名不正则言不顺,言不顺则事不成
Ø 建立跨组织的平行矩阵团队
Ø 团队组建
Ø 团队分工RAM工具
Ø 合同书与任务书管理
2. 团队建设——事在人为
Ø 项目团队建设六步曲
Ø 团队建设与团队激励的12条法则
Ø 典型案例:吉利集团项目特战队激励案例分享
Ø 录像教学与小组讨论
3. 实战模拟
Ø 录像:梦之队
五、营销项目监控
1. 营销执行过程控制
Ø 检查责任落实情况
Ø 营销项目里程碑推进与决策评审
Ø 项目会议推动手段
Ø 进度延误的预防与处理手段
2. 风险监控
Ø 风险管控三部曲:识别-分析-应对
Ø 营销项目常见风险分类与风险清单
Ø 风险定量分析:概率/影响矩阵(PI矩阵)
Ø 风险的四种应对策略
Ø 生活中的风险管理
3. 实战模拟
Ø 《风险识别分析表》模板展示
Ø 小组竞赛:项目风险识别、分析与应对策略
Ø 常用报告模板
六、项目项目收尾
1. 项目结项
Ø 成果汇报
Ø 成果推广
Ø 扩大战果
2. 团队奖励
Ø 成员表彰
Ø 奖励成员
Ø 项目总结
课程相关信息:
1. 本课程授课时间为2天,每天6小时
2. 可适用于营销类、客服类项目管理,可据学员背景和企业案例特点作出适当调整