神富强知名“舒冰冰讲师团”核心讲师,中国电信集团公司集团级内训师
擅长领域:
沟通技巧
服务营销
销售技能
商务礼仪
学员评价:
主讲课程:第一类 2019年行业精品课程: 《自信的微笑-电话销售实战技巧》 《听得见的微笑-服务亲和力与沟通技巧提升》 《源自心灵的微笑-投诉处理能力与技巧提升》 《维营之道-客户经理维系与营销能力提升》 《彬彬有礼-职业礼仪与职业形象塑造》 《精简实战-光宽营销实战技巧》第二类 定制课程——电信/移动/联通《客服中心电话销售实战技巧》 定制课程——电信/移动/联通《宽带维系续约电话服务营销技巧》 定制课程——电信/移动/联通《VIP高端客户维系挽留保有技巧》 定制课程——电信/移动/联通《4G套餐、手机、流量、政策电话营销技巧》 定制课程——电信/移动/联通《高端客户异网策反技巧提升》 定制课程——电信/移动/联通《客服中心呼入、呼出在线交叉营销技巧》 定制课程——保险行业《寿