刘杉五维教练领导力认证讲师.形象礼仪专家
擅长领域:
沟通技巧
职业素养
情绪与压力管理
教练领导力
学员评价:
主讲课程:沟通力系列《向下沟通---教练式管理沟通》《职场360°沟通---高情商的职场沟通技巧》《报联商TM---职场关键场景沟通策略》《性格沟通---基于DISC因人而异的沟通》客户服务系列《MOT关键时刻与客户满意度管理》《营销窗口服务技能提升》《优质服务礼仪与服务品质提升》《客诉处理方法与服务沟通技巧》《从优秀到卓越的服务提升训练》《高品质服务沟通五项修炼》职业素养系列《VUCA新时代·智慧职场人》《礼仪素养---企业商务礼仪全员素养提升》《职场员工情绪与压力管理》刘杉主讲课程窗口行业服务礼仪店铺柜台服务礼仪职场通用商务礼仪职场新人实用礼仪组织内部间的沟通技巧人际交往与沟通