培训时间：2天
一、国内制造型企业现状与规范化管理重点
1、目前国内制造型企业管理现状透视
核心问题：素养缺失（从社会人到公司人素养提升；从员工到干部素养提升）
基础问题：生产作业无标准
关键问题：组织内部缺乏清晰流程
系统问题：没有着眼于规范化体系的建设（案例：海信为何能兼并科龙这条“休克鱼”）
导致结果：管理不受控
2、制造型企业规范化管理的几个重点
打造不依赖个人的制度执行体系
从职能管理到流程管理
建立信息化管理平台
JUST-in-time
案例：丰田管理模式的ABCD
二、企业中高层管理者的角色认知
1、从自我认知到角色认知
认识你自己
自我认知工具运用训练：卓哈利视窗
什么是角色认知？
案例分析：角色和演员的故事
学会角色剥离
职业化的本质：角色化
案例：某制造型企业潘总的头疼事
角色定位与角色转换
思考：做企业的放大镜还是大气层？
案例分析：从乘客思维到司机思维
2、管理者的人际角色
带头人
领导者
联络者
3、管理者的信息角色
监控者
传播者
发言人
4、管理者的决策角色
战略制定者
混乱处理者
资源分配者
对外谈判者
三、中高层干部的四大基本管理技能
1、计划
目标与计划的制定
高层如何定战略目标？中层如何制定执行计划？
案例分析：主人对大花猫的管理
计划制定工具运用训练：矩阵图与甘特图
计划的实施
滚动计划法
2、组织
结构决定功能
案例：庙与和尚的关系
讨论：因人设岗还是因岗设人？
权责如何统一
组织结构的适应性
3、领导
三种权力分析：法定权，专家权，威权
领导的三要素
领导的三大作用
领导的三大素质要求
领导集体的四种结构
领导的六种风格测试
4、控制
为什么要进行控制？
预先控制
现场控制
事后控制
适度控制
适时控制
四、时间管理与有效授权
1、时间管理
案例讨论：乱了方寸的经理人
时间管理的本质：自我管理
第四代时间管理的核心：面向远景，思考未来
时间管理的关键：事件控制
时间管理的秘密：方向大于效率
时间管理的四大策略
时间管理的方法：四象限工具；20/80法则等运用训练
2、有效授权
讨论：应该如何控制和支配自己的时间？
为什么授权
授权的三个要素
权力下放的四个层次
授权的五个原则
何种工作可以授权？
案例讨论：为什么说在企业里时间是第一成本
五、管理沟通
1、管理沟通的重要性
天底下最难的两件事是怎么完成的？——沟通
管理沟通正成为焦点
管理沟通也是个人事业成功的重要因素
2、管理沟通的基本原理
管理沟通要素
管理沟通的分类
管理模式与沟通方式选择
管理沟通的内涵
管理沟通策略模型
3、管理沟通重点技巧
有效倾听
如何与上级沟通（接受任务与建言的艺术）
与平级沟通（请求与帮助的艺术）
与下属沟通（如何布置工作；表扬与批评的艺术）
会议沟通四原则
有效赞美训练
冲突处理
工作演讲
六、有效激励
1、人为什么要被激励
马斯洛需求层次理论
2、激励的双因素理论
保健因素
满意因素
3、激励的四个结合
目标结合
物质激励与精神激励结合
外在激励与内在激励结合
正激励与负激励结合
4、个人战略制定辅导训练
个人战略与动机激励
个人战略与公司战略关系
讨论：为什么高层更要关注企业的愿景和战略？
如何帮助下属制定个人战略
5、寻找“精神原子弹”
肩负使命
积累成就
不断挑战
案例分析：为什么说持续改善本质上是一种激励方式？
七、高绩效团队建设与执行力
1、团队建设的重要性
故事：非洲草原上的蚂蚁军团
中国人为什么难合做？
2、 什么是团队
团队和团体的区别
团队的四个互补要素
案例分析：联想集团的项链理论
讨论：企业为什么要加强团队建设？
3、团队精神的内涵
案例：西点军校的团队精神
案例：某制造型企业的团队精神怎么弄丢了？
合作精神
竞争精神
牺牲精神
创新精神
个人与团队：没有完美的个人，只有完美的团队
4、团队的构建
团队发展的五个阶段
构建卓越团队的五个要素
5、团队的精气神
团队之精：合作
团队之气：士气
团队之神：凝聚力
6、中层干部的执行力
中层不给力的三大危害
中层的目标定位
中层的思维转换
如何打造强大中层？
八、绩效管理
1、执行导向的绩效管理体系
控制导向
发展导向
经营导向
执行导向
四大绩效管理模式讨论、分享
2、三维度绩效目标来源分析
组织绩效
岗位绩效
流程绩效
案例：某制造型公司绩效目标分解
3、 绩效管理流程
绩效计划
绩效辅导
绩效评估
绩效激励
4、 BSC和KPI工具分析
作为战略执行工具的平衡计分卡
作为关键绩效指标的KPI提取
5、 绩效管理中的反馈
反馈为什么重要
面对不同对象的反馈要点
6、 一张表格管控全局
制造型企业绩效考核表格的设计辅导
九、学习型企业建设
1、学习型企业建设的三个关键按钮
围绕组织目标学习
搭建内部分享平台
学以致用，持续改善
2、学习力如何大于外部环境的变化
企业内部学习的速度与外部环境变化的速度
案例：王经理为什么积极参加经理人俱乐部？
企业内部培训体系的构建
管理者如何担负教官的角色？
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