n 课程特色：
ð 借助《胜任力卡片》这一经典工具，展开岗位胜任力与战略胜任力（组织胜任力）模型构建演练，使参与者快速高效掌握建模技术；
ð 结合企业实际需求，对标建模；确保所建模型能够精准反应出影响经营成败的关键行为，极具实用性。
ð 课程的内在逻辑连贯、严密；既有技术模块的教练，又有战术组合的综合演练；先演练获取建模手感，再升华掌握其中奥秘与逻辑；总体设计理念是：练手感、通逻辑、精应用。
n 课程目标
ð 掌握胜任力快速建模的基本原则、沙盘推演的流程与技术 ；快速精准识别与绩效成败高度相关的助力行为与阻力行为；
ð 掌握胜任力突破与发展的方法体系和技术；构建基于胜任力的培训课程体系；为人才的潜能开发、高绩效行为的建立、障碍性行为的突破找到知其所以然的秘诀；使企业能够精准用人育人，大大提升人才管理的投入产出比。
n 课程须知
ð 培训时长：标准课时为12小时，2天；成果辅导版3-4天
ð 上课前提：无
ð 课室要求：适用于所有环境
ð 课堂规模：9-30人小班课
ð 培训形式：讲授 现场辅导、互动练习、配套应用辅导工具包
n 课程内容概述
一、胜任力基本概念介绍
1. 胜任力概念介绍
2. 胜任力模型及其应用价值
3. 胜任力模型构建逻辑与方法、层级划分规则
二、熟悉胜任力快速建模工具：胜任力卡片
1. 视频案例研讨：需要什么胜任力？
2. 熟悉52075胜任力卡片，结合胜任力要素定义，进行胜任力75要素自评
3. 互相反馈：两人一对相互进行反馈
4. 点评辅导：对自评进行反馈点评，增强学员对胜任力卡片的理解
这个环节的设计主要是让学员借助胜任力卡片工具，快速了解胜任力分类、胜任力要素与行为层级评分等相关概念，摆脱抽象理论，在演练中快速掌握手感。当然，要素自评环节也可以作为学员课前练习，要求他们在上课之前完成并提交，这样就可以腾出时间做更多点评。
商业运作 | 运营管理 | 有效领导 | 人际技能 | 个人效能 |
-战略思考与行动 1. 系统思考 2. 富有远见 3. 战略分析 4. 果敢决策
-商业敏锐度 5. 资讯采集 6. 资讯分析 7. 洞察商机
-变革管理 8. 变革意识 9. 魄力 10. 变革引导
-创新 11. 突破性思维 12. 创新能力 13. 开创业务
-客户导向 14. 服务意识 15. 满足客户需求 16. 引领客户需求 17. 持续共赢 | -计划管理 18. 计划制定 19. 计划实行 20. 资源配置 21. 成本意识
-绩效改善 22. 结果导向 23. 分析判断 24. 问题解决 25. 持续改善
-注重品质与精确 26. 关注细节 27. 风险防控 28. 专业能力 29. 技术热忱
-高效执行 30. 行动导向 31. 要事优先 32. 规范化 33. 监督 | -创建高效团队 34. 慧眼识人 35. 任务分配 36. 创建协力
-激励 37. 人本精神 38. 鼓舞士气 39. 共启愿景 40. 授权
-培养与辅导 41. 指导帮助 42. 教练 43. 建设学习型团队 | -冲击与影响 44. 以身作则 45. 命令 46. 关系建立 47. 组织敏锐度
-团队合作 48. 全局意识 49. 组织承诺 50. 合作精神 51. 支持与服务
-沟通协调 52. 协调能力 53. 谈判能力 54. 冲突管理 55. 有效表达 56. 倾听 57. 同理心
| -诚信正直 58. 尽责 59. 原则性 60. 自律 61. 诚信 62. 公平公正
-情绪与压力管理 63. 沉着冷静 64. 承压能力 65. 情绪互动能力 66. 复原力
-积极主动 67. 自信 68. 主动性 69. 弹性（适应性）
-成就导向 70. 成就动机 71. 赢领目标 72. 追求卓越
-学习成长 73. 经验的开放性 74. 反思与总结 75. 学习能力 |
三、岗位关键贡献领域分析
1. 岗位关键贡献定义
岗位关键贡献领域体现岗位最重要的价值的关键工作领域，是岗位任职者最应该关注、并付出努力的工作成果领域，是任职者的工作重心之所在。
2. 案例分析：某企业岗位关键贡献领域
3. 现场演练：分组进行既定岗位的关键贡献领域分析
4. 点评辅导：各建模小组进行岗位关键贡献领域汇报，老师对各组进行点评指导
四、胜任力卡片快速建模：现场建模辅导
1. 回顾各岗位关键贡献领域
2. 回顾52075胜任力卡片
3. 现场演练：识别胜任力——使用胜任力卡片20项胜任力提取岗位高绩效者4-6项核心胜任力（先个人完成，再小组讨论）
4. 点评辅导：胜任力现场汇报及点评辅导
5. 现场演练：选择行为要素——参考已经明确后小组所选择的胜任力项自带要素，结合其它相关要素，为每一项胜任力选择3-4个要素，做为该项胜任力的核心内容（先个人完成，再小组讨论）
6. 点评辅导：胜任力行为要素现场汇报及点评辅导
五、胜任力行为描述场景化改编
1. 胜任力场景化行为介绍
2. 案例分析：观看影片《兵临城下》片段，分组观察三个人物在具体场景中各自展示的高绩效胜任力场景行为；比较有效行为描述与无效行为描述的区别，找到区分高绩效与低绩效的关键因子、边界条件与场景行为。
3. 现场演练：胜任力场景行为改编——以构建的岗位胜任力模型为基础，小组成员选择相对应的胜任力行为要素进行行为改编练习。胜任力要素卡片已经有该要素的正反两级行为描述，请学员结合公司文化、该岗位高绩效者的标杆行为以及低绩效者的障碍性行为进行改写。
4. 点评辅导：胜任力行为要素改编现场汇报及点评辅导
六、基于岗位胜任力的培训课程体系梳理
1. 基于胜任力的培训课程体系构建逻辑与方法
分专业类课程、素质类课程、管理技能类课程等
2. 案例分析：国家电网基于胜任力的培训课程体系
3. 岗位关键贡献领域与胜任力模型回顾
4. 现场演练：根据构建的岗位胜任力模型进行要素划分，构建岗位培训课程体系，设计出课程名称、课程知识点
5. 现场演练：小组分工合作形成最终的财务序列岗位培训课程体系
6. 点评辅导：课程体系现场汇报及点评辅导
