1、一个人能否做好工作，能否与人友好相处15%靠智商，85%靠情商。而情商中最重要的就是如何处理好情绪。由于组织变革加剧，客户要求提高。工作节奏加快，员工的压力越来越大、过度的员工压力、企业都蒙受巨大的损失。 2、世界卫生组织称工作压力是“世界范围的流行病”。国际劳工组织发表的一份调查报告认为：“心理压抑将成为21世纪最严重的健康问题之一。”据有关研究调查表明，目前90%的(大中型城市)企业员工感到压力过大。 3、为什么那么多员工精神萎靡，工作积极性不高；每天都在抱怨，每天都在诉说自己的压力；那么容易激怒，情绪那么高涨；员工总是患“心理感冒”；员工受健康问题、人际关系、家庭关系、经济问题、情感的困扰；不少企业都重视用物质方式来激励员工，但效果往往并不理想……。 4、压力造成的不良的情绪，可能导致员工工作倦怠，使企业缺勤率、离职率、事故率上升；本课程为了帮助企业人员自我激励、掌握行之有效的压力管理策略，学会各种有效的放松方法，引导企业导入EAP（员工帮助计划），良好的情绪氛围，可以促使员工精神愉悦，互相激励，使企业低耗而高效。
1、认识压力来源，行之有效的自我激励，激发主动性与创造性，培养积极心态面对人生； 2、通过理论学习与案例分析，使学员能正确认识情绪压力，了解情绪及压力的特征、存在的意义； 3、学习放松自我，焕发工作激情、提升生活情趣，找到生活与工作的平衡； 4、掌握行之有效的压力管理策略，学会各种有效的放松方法； 5、增强正面情绪，处理负面情绪，从根本解决心理的不当信念，快乐生活工作。
**章：什么是EAP情绪管理与减压
n 情绪压力来自哪里？
1、我有压力吗？
2、压力对我们影响有多大？
3、媒体及讲师的相关解读
4、性格决定解决压力的方式
5、心态决定状态
n 情绪问题，让工作越干越累
1、 非常优秀却总是郁闷，没有成就感，怎么回事？
2、内心焦虑，无法排解
3、我特别不顺利，屡战屡败，很痛苦
4、关注企业员工高压心态的背后
n EAP自我激励与情绪管理
1、EAP情绪管理的基本概念
2、EAP的作用及发展历程
3、心理健康标准
4、职场需要心灵养护
5、认识情绪压力及有效管理
6、心理影片赏析
第二章：自我激励与减压在企业中的现状与趋势
n 心理障碍，工作中的拦路虎；
1、新型员工社会化的失败
2、新型员工心理特征及其形成原因
3、职场中情绪压力管理的数据背景
4、EAP情绪减压在企业管理中的现状和趋势
5、势在必行：企业心理培训行业的发展必然
n 现代职场人三大心理健康“杀手”
1、“心理杀手”对职场人的影响
2、课程测试：职业心理水平
3、职业倦怠的三个维度
4、对工作厌倦了，跳槽是不是好方法。
5、自我激励与工作绩效关系图
n 心态与能力
1、职场的四种“人才”
2、成就=20%智商 80%情商
3、情绪压力管理的10／90法则
4、工作忙时压力大，清闲时又郁闷，这么难？
第三章：自我激励与减压在企业中的实际案例
n 人际关系紧张，工作疲惫不堪；
1、看不惯领导作为，不愿意配合管理，工作不顺怎么调整？
2、与同事合不来，内心孤单痛苦怎么办？
3、多疑、敏感，在人际关系处理中紧张，不能放松怎么办？
4、我做啥事都反复考虑，难以抉择，真痛苦。
5、领导总不满意，我该如何办？
n EAP情绪减压案例解析
案例解析（一）情绪波动的艰难选择
案例解析（二）不服从管理的下属
案例解析（三）控制情绪带来的伤害
案例解析（四）重回工作岗位与上级的冲突
案例解析（五）团队EAP情绪课程训练带来的绩效突破
第四章：自我激励与减压十妙招
n 面对情绪压力的自助心理疗法
1、感知位置平衡法
2、五步脱困法
3、情绪抽离法
n 情绪减压十妙招
1、学习接纳
2、学会身心一致的表达
3、用宽恕来释怀愤怒的情绪
4、智慧的忍耐
5、透过学习升级心灵的软件
6、正能量的来源：找自己的不是，找他人的好处
7、改变和放下
8、为别人做些事
9、静心和冥想
10、呼吸和有氧运动
根据现场学员提出的情况，给予几个自助心理疗法的体验。
