Day 1
模块一、开篇－课程介绍
课程目标：不是来听传统领导力和教练知识的；
是来经历教练式训练，是当场提升能力的
课程特性：实战检验、当场剖析、教练指导、立竿见影
课程收获：对自身的新感悟、新理解，发生行为转变
课程要求：全情投入，真诚参与，突破自我，听从指挥
期望管理：沟通期望，达成共识，相互协调，提升氛围
模块二、教练式领导
现场体验：现场教练模拟
何谓教练
教练的原理和担当的角色
教练流程：GROW模型介绍
管理趋势的变迁
领导力风格色谱
传统管理者与教练式领导的区别
模块三、四大教练能力训练
教练式领导的基本技能体系
倾听基本技能训练
l 倾听的5个层级
l 模拟演练：我们在工作中的倾听特征
l 如何运用倾听建立亲和关系与信任
l 模拟演练：三分钟建立信任
发问基本技能训练
l 教练是问问题的高手
l 开放式问题与封闭式问题
l 模拟演练：问题的开放性训练
l 发问的正向性与启发性
l 测评：发问的6个维度
区分基本技能训练
l 区分的目的和场景
l 模拟演练：领导，不是我的问题……
回应基本技能训练
l 建设性回应与批判性回应
l 情境互动：我是对的！
l 回应的工具：照镜子
“爱心挑战”基本技能训练
l 什么是“爱心挑战”？
l “爱心挑战”的关键技巧是什么？
教练式领导基本技能总结
Day 2
模块四、激励下属
德鲁克：激励的核心要义
打破关于金钱的限制
从绩效着手实现非物质激励
l 突破绩效的障碍
l 打动人心的称赞
l 推动前进的批评
常见的激励误区
突破实现激励的自我设限
教练式激励总结
模块五、下属的差异性分析
领导对下属的作用
下属成熟度分析
下属的四个成长阶段
针对成长阶段的差异化教练
下属个性分析工具：DISC/PDP
模块六、辅导下属的能力训练
提升辅导能力的方式方法
l 展现自我：做下属的榜样
² 自我认知：自知者明！
² 开放分享：大胆开放，承认自己的不足
² 积极反馈：敢于接受对自己的反馈，并积极感激
² 马上改变：接到反馈后，及时改变，再主动接受反馈
² 不断成长：做最好的学习力代表者
l 辅导下属的流程方法：
² 关心下属的发展规划
² 协助下属拟定发展路径
² 做下属教练的工具方法
² 反馈的力量
² 积极肯定下属的成长
² 提出更高的期望
² 促进下属的行动
l 教练式反馈训练
模块七、总结与提升
激励与辅导下属的总结
我们学到了什么
我们要带走的精华
行动的关键点与行动计划
