模块1：商业银行的经营环境
模块2：赢利模式概述
赢利模式的概念
赢利模式与商业模式
赢利模式的要素界定与分类
关于商业银行的赢利模式
传统赢利模式
优势赢利模式
创新赢利模式
模块3：商业银行的行业特点及价值链分析
商业银行的行业特点
商业银行的价值体系
商业银行的价值链优化
商业银行业务流程再造与业务外包
模块4：商业银行的目标市场
目标市场划分
个人客户
企业客户
目标市场的影响因素
客户忠诚度
模块5：商业银行的利润通径
商业银行的产品
产品特点
产品创新
商业银行业务发展新趋势
国际化
混业经营
规模化——并购
模块6：商业银行的定价模式
定价原则
定价影响因素
定价方法
模块7：商业银行公司理财业务赢利模式
“低利化”变化与措施
“趋同化”变化与措施
“中间陷落”变化与措施
模块8：商业银行的关系网络
