教练式管理——行云流水的管理艺术
第1章节
何为教练式管理
? 何为教练式管理
? 教练与朋友的区别
? 教练与老师的区别
? 教练与咨询的区别
? 教练与培训的区别
? 教练式管理与传统管理的区别
第2章节
教练的2大能力和原则 ? 教练的聆听能力训练
（1）聆听的辩论赛
（2）聆听的训练
（3）聆听的3个层次
（4）影响聆听的因素
（5）如何提升聆听能力
? 教练的发问能力训练
（1）发问练习
（2）何为有效问题
（3）问题的2种类型
（4）问问题的要点
（5）10个强而有力的10个教练问题
? 教练式管理的5大原则
第3章节
教练式管理的
10大步骤 ? 教练式管理的10大步骤
（1）亲和关系的建立
（2）以结果为导向的管理与沟通
（3）理清现状
（4）实现目标的关键链
（5）制定有效行动目标
（6）制定行动计划
（7）采取行动
（8）行动后跟踪检查
（9）创造美好体验
（10）庆祝
? 小组讨论
? 互动答疑
第4章节
教练案例与实用教练工具应用 ? 现场教练案例演练
? 教练的实用工具
（1）奇迹式问题与开放式问题
（2）度量式问题的巧妙应用
（3）平衡轮工具
（4）导师桌子
? 现场答疑
? 毕业典礼
