对象
中层、高层等管理者
目的
建立学员正确的领导意识，提升管理及领导才能并调正领导实践中的问题，学会建立具有领导力的管理团队理念和技巧。
内容
第一部分：领导与管理
1. 领导与管理的不同？
2. 怎样的领导是一个好领导
3. 领导者面临的挑战
4. 管理人员的三大障碍
强将兵弱
亲力亲为
追求完美
第二部分：做个教练式领导
能力强的未必是好领导：诸葛亮是被累死的，张飞是被下属杀死的
1. 教练式管理者：训练、指导、辅导下属的角色
2. 教练式管理者的角色定位及其相关技能
3. 什么时候你需要对下属进行指导
4. 有效指导下属的步骤
什么是有效的指导
如何提问题
如何引导下属思考
如何提出反馈
指导中易犯的错误
第三部分：高效沟通
1. 认识沟通
沟通的基本原理与要素
管理沟通的各类表现形式
2. 沟通禁忌
沟通不宜行为
3. 企业内部沟通的主要类型
如何与上级开展沟通
如何与下级开展沟通
如何开展部门间的沟通与协调
4. 如何应对特殊状态下的沟通
批评与表扬下属的技巧
冲突状态下的沟通策略
第四部分：高绩效的团队协作
1. 建立团队理念和共鸣
2. 团队的运作与沟通
3. 团队激励
4. 促进团队合作技巧
