讲师简介：

国家心理咨询师

国家人力资源管理师

国家高级银行营销辅导师

国家高级礼仪培训师

国家高级礼仪礼宾师

全国专业人才教育礼仪专家委员

中国银行业协会特聘礼仪讲师

授课风格：

从问题入手，以实际解决客户问题为根本诉求，授课风格正统又不失幽默。强调互动性和学员的参与，并配有大量案例，所授课程即有理论高度，又有实战经历，广受企业界好评。课程注重系统性与专业性，结合实战经验进行案例剖析，让学员可以拿着方法得以有效运用。案例丰富生动，讲解深入浅出，寓观念于谈笑间，蕴哲理于诙谐中！追求每一个细节和案例触动学员的心灵，使思想产生共鸣！从心深处出发，深刻而不失通俗，犀利而不失韵味。理论+实践+案例；让大家主动思考，系统掌握领导者真正制胜的方法！

精品课程：

《中国银行业文明规范服务——服务礼仪培训》

《星级网点标准解读》

《银行服务营销话术》

服务企业：

中国工商银行、中国建设银行、中国农业银行、中国银行、中国交通银行、邮政储蓄银行、中信银行、兴业银行、浦发银行、招商银行、中国民生银行、中国光大银行、盛京银行、吉林省信托等