对象
企业核心管理人员。
目的
培养管理者的现代管理意识，提升学员的综合管理技能
内容
一、 核心管理技能之一：管理纵横技能
1、—管理是什么？
◎计划
◎组织
◎领导
◎控制
2、管理者的素质
3、管理发展演进
二、 核心管理技能之二：时间管理技能
1、高效率会议
2、80/20原则
3、便条法
4、六要事法
5、二项线管理法——重要性和紧急性
三、 核心管理技能之三：组织沟通技能
1、沟通的基础知识
2、组织沟通的障碍
◎外部障碍 ◎内部障碍
3、高效沟通的技能
◎倾听技能 ◎事实沟通技能
四、 核心管理技能之四：有效授权技能
1、 什么叫授权
2、 授权的进一步认识
3、 阻碍授权的5大原因
4、 授权技能
◎工作任务分析 ◎授权流程 ◎选拔人才 ◎指导与控制
五、 核心管理技能之五：团队管理技能
1、工作群体与团队
2、高效团队的特质◎ 目标 ◎ 凝聚力 ◎ 尊重 ◎ 责任感 ◎ 价值观 ◎ 领导
3、 管理团队5种途径◎ 人际关系 ◎ 角色界定 ◎ 价值观念 ◎ 社会同一性 ◎ 任务导向
4、 管理团队角色测试与分析
六、 核心管理技能之六：目标管理技能
1、目标的力量
2、目标管理（MBO）的概念
3、目标体系的解析
◎ 愿景和使命 ◎ 任务和战略目标 ◎ 多个具体目标 ◎ 部门目标 ◎ 个人目标
4、 设定SMART目标
5、 目标——计划——考核——提升
6、 考核的九大方法
7、 目标管理的演示
七、 核心管理技能之七：有效决策技能
1、决策的基础和性质
2、 群体决策七大步骤问题识别
◎ 问题识别 ◎ 确定标准 ◎ 赋予权重 ◎ 提出方案
◎ 方案评价 ◎ 实施方案 ◎ 效果评估
3、 影响群体决策的因素
八、 核心管理技能之八：有效领导技能
1、管理者与领导者
2、领导者的影响力
3、领导者4大能力◎ 创新能力 ◎ 激励能力 ◎ 沟通能力 ◎ 决策能力
4、领导风格及运用 ◎ “从硬汉到小生” ◎ “从民主到独裁”
5、领导角色与态度
九、 课程总结及问题解答
