人事管理与人力资源管理的区别
2、 部门经理如何扮演所在部门的人力资源管理角色
4、 人力资源管理在企业中的角色定位
6、 第二部分：部门经理如何为下属确定工作职责
1、 搜集和整理下属工作职责信息的方法
2、 描述岗位职位应遵循的基本原则
4、 如何明确任职者资格
小组讨论加案例演练
了解人才招聘的主要渠道，各种渠道有哪些不同的优缺点部门经理在面试中扮演什么角色
3、 如何在面试中建立良好氛围的三招
5、 招聘面试、评价、录用的流程认知
7、 人力资源部门与部门经理的具体分工招聘中常见误区及避免方法
7.2经历评价法
7.4心理测试法
7.6无领导小组面试法
8、 “”
9、 “”如何推进面试深度如何观察与鉴别真伪如何攻破阵脚面试中非语言信息的获得与分析，如何改善面试技巧结构化面试问话大纲的制定方法、老师示范，学员分组作业
13、第四部分：部门经理如何用薪酬激励下属（激励人）
1、 部门员工薪酬公平性下属员工对薪酬在意哪三个方面
4、 部门经理如何对下属进行业绩调薪和晋升调薪
6、 四种衡量岗位价值方法
案例演练企业常用几种薪酬设定模式
部门经理为什么要了解绩效考核
2、 绩效考核的三大目的，公司为什么要进行绩效管理与考核，其重要性
4、 绩效考核与人力资源管理其它模块的切合
6、 部门经理与人力资源部门在考核中的不同角色分工
8、 什么是，的价值
10、KPI部门经理如何运用平衡计分卡的模式提取KPI指标
12、部门经理如何为下属设定任务和选择目标
14、目标分解必须掌握SMART在业绩考核中，如何对能力态度素质考核
17、第六部分：部门经理如何辅导和培养下属（育人）
1、 如何做绩效面谈（精彩有趣演练）
3、 如何制作绩效改进计划
5、 第七部分：部门经理如何用职业生涯规划如何留住企业优秀员工（留人）
1、 员工跳槽的主要原因分析
3、 部门经理减少员工非正常流动的有效策略
5、部门经理面对员工跳槽的有效措施
