当今时代，随着经济的不断发展，人们需求的不断提升和个性化要求越来越多，为了满足人们需求，导致制造产品的专业化分工和团队运作已成为主流，很多复杂的事情不是单靠一两个人能够搞定，需要一个团队去运作，个人英雄主义已成为过去，需要团队的智慧，需要团队的相互协作和分工，从而组建了各式各样的团队。但由于各方面的因素，导致团队运作出现这样那样的问题，比如团队目标不清晰，没有共同承诺；工作只是为了完成上级交给任务；官僚滋长、勾心斗角、拉帮结派；效率低下、反应迟缓、乏危机感；办公室政治和人治管理现象严重；人心涣散、士气低下、四处抱怨；员工过一天算一天、不敢说真话；团队成员不稳定，流动超过20% ……，导致团队整体效率低下，人浮于事，办公室政治严重。 这些团队问题恰恰是管理者最头大的问题，为了打造高效的团队，在同行领域中处于明显的竞争优势，就得让团队有清晰共同承诺的目标；积极开放的沟通氛围；有效持续改进的方法；大家愿意在团队工作；强大的团队凝聚力；坚定的团队自信心；高昂的团队士气；高效的团队领导。 该课程通过对国内典型大型企业的各领域管理干部全方面的调查与统计分析（共回收管理干部调查问卷1565份、访谈优秀中高层管理干部63人），前后花了8个多月进行开发，发现当前团队管理中存在的、管理者能够解决的主要瓶颈问题。进行对公司半年多的授课，得到公司各层管理干部的高度评价，受益匪浅，被评为至今为止中兴通讯开发的最优秀管理教程。
本课程让学员系统了解当前中国企业现状，面对外部和内部存在的各种瓶颈问题； 针对中国当前企业的现状，给学员提供妨碍团队进步常见问题的诊断和分析； 认识高效团队管理的基本概论； 结合中国当前企业的实际，提供营造良好氛围的主要方面和最佳实践方法； 结合中国当前企业的实际，提供合理绩效和正向激励的主要内容和最佳实践方法； 结合中国当前企业的实际，提供员工培养和开发的最佳实践方法； 结合中国当前企业的实际，提供跨部门沟通的最佳实践方法； 结合中国当前企业的时机，提供管理者应该如何
课程章节内容提要教学方式课程时间**章
课程导入组织管理实际案例：列举领导者面临的种种的难题和困惑o 讲解互动10分钟第二章
领导者究竟是做什么的
o 核心概念：领导与管理
o 制定计划和预算编制与设定方向
o 组织人员配备与员工的协调
o 控制和解决问题与激励、鼓动
o 这是管理还是领导
o 领导力是贯穿战略与执行的关键
o 优秀领导的七项行为o 讲解互动
o 案例分析30分钟第三章
领导者的技能和特征
o 新经济形势下的领导者
o 领导者靠智商还是情商？
o 评估你的情商能力
o 情商与领导特质的关系
o 情商意外的能力o 讲解互动
o 实战演练60分钟第四章
团队是什么
o 团队领导者
o 团队领导者的三种角色
o 成本和效益o 讲解互动10分钟第五章
组建高效团队
七步法o 高效团队的七个特征
o 招募团队成员
o 设定共同目标
o 明确考核标准
o 激发团队士气
o 促进双赢结果
o 创造支持环境
o 奖励有效行为o 讲解互动
o 案例分析20分钟第六章
组建团队o 考虑多种方式选才
o 了解候选人动机
o 寻找恰当的技能组合
o 团队中的多元化
o 挑选所需技能
o 不断审视人员安排
o 制定团队章程
o 反思组建团队关键动作失误的原因o 讲解互动
o 实战演练10分钟第七章
建设团队文化o 主持启动会议
o 选择决策方法
o 选择合适的决策方法
o 促进团队协作
o 团队合作
o 明确行为规范
o 执行文化的建立
o 责任文化、结果管理o 讲解互动
o 案例教学10分钟第八章
为成功做准备o 安排工作
o 确立成功标准
o 编制预算o 讲解互动
o 案例教学 10分钟第九章
以团队为单位工作o 培养团队精神
o 确保团队协作
o 对协作进行诊断
o 解决冲突
o 促进信息共享
o 庆祝团队成功
o 加快学习进程o 讲解互动
o 案例教学10分钟第十章
评估绩效o 衡量结果和流程
o 选择评估方法
o 有效运用奖励
o 衡量个人绩效o 讲解互动
o 案例教学30分钟第十一章
成为团队工作者o 以团队工作者的方式行事
o 紧跟步伐，而不是勒缰挥鞭
o 激发创意
o 共享知识
o 为团队奉献
o 寻求双赢方案
o 选择双赢方案
o 支持团队目标
o 值得信赖o 讲解互动
o 案例教学10分钟第十二章
核心概念回顾
实战演练o 回顾反思执行力短板的组织与个人原因
o 实战演练o 讲解互动
o 案例教学30分钟
课程章节内容提要教学方式课程时间**章
领导风格的转变o 个性与战略选择
o 领导风格
o 团队气氛的与领导的关系
o 如何构建积极的团队气氛o 讲解互动
o 案例教学60分钟第二章
构思令人愿意追随的愿景
o 核心概念：制定团队愿景
o 有效愿景的特征
o 将愿景作为领导者的工具o 讲解互动
o 案例教学 60分钟第三章
激励他人
o 关键激励要素
o 外部激励
o 发掘内在激励的源头
o 庆祝成功o 讲解互动
o 案例教学 30分钟第四章
鼓励问题员工
o 不服从的员工
o 激励问题员工的三部曲
o 创建包容性的工作环境
o 解决破坏性冲突o 讲解互动
o 案例教学 30分钟第五章
回顾与反思o 回顾与反思o 讲解互动10分钟
