课程背景
房地产经纪公司的发展，离不开中层管理者承上启下的作用。在房地产经纪公司竞争进入白热化的今天，如何能让中层管理者发挥积极作用，成了各个企业主头疼的问题？
中层管理者如何与上级沟通？中层管理者如何与业务员沟通？中层管理者和中层管理者之间如何沟通？如何沟通才能提高效率，让公司更快更好的发展？这些问题如何不能够解决，那么房产经纪公司将会在竞争中，悄无声息地被淘汰。
受众对象
房地产中介公司店长、房地产中介公司经理、房地产中介公司区域经理、房地产中介公司总监
学员受益
1.让学员了解管理沟通的核心要素
2.学员可以快速识别上级、同事和下属的DISC类型
3.学员可以根据上级、同事和下属的DISC类型，投其所好，进行高效地管理沟通
课程时间
1天
课程大纲
1经理作为房地产经济公司的中坚力量，有着承上启下的作用
1.1经典案例：如果你是经理，该和业务员如何沟通
1.2市场上使用率**高的客户沟通分类方法——DISC
1.3对业务员进行分析的两个常见维度
1.4市场**：沟通公式=目标 授权 受重视
2识别业务员：沟通管理的基础
2.1DISC四种性格分别代表什么？
2.2案例讲述：D型人格的5大特征
2.3现场讨论：与D型人沟通的难点
2.4小组讨论：D型人的特性有哪些
2.5总结归纳：D型人的关注点是什么
2.6现场讨论：I型人格的特征与沟通难点
2.7案例讲授：I型人格的特征和关注点
2.8全员思考：S型人格的特征、沟通难点与关注点
2.9全员思考：C型人格的特征、沟通难点与关注点
2.10现场测评：我是DISC中的什么人格？
2.11现场演练：判断这些人都是什么类型的客户
3DISC沟通应用：因人而异的管理沟通技巧术
3.1与D型领袖沟通——向上管理的4个方法
3.2与I型下属沟通——向下绩效沟通的4个方案
3.3与S型下属沟通——向下管理的4个方法
3.4与C型同事沟通——平行管理的4个方法
3.5综合案例：“绩效风波”中，DISC的人都有，该如何进行管理沟通
