1，成人学习的特点
成人学习的特点
教育，学习与培训的区别
对成人培训的注意要点
三人学习的特点
2，培训师的素质要求
培训师的职业生涯
培训师的素养
培训师的三大主要技能
培训师的管理视野
3，培训课程的形成流程
年度培训规划大纲
学员的需求访谈
如何分析学员
课程的内容编排
培训方法
4，培训教材制作
培训材料类别
过程的管理事物
培训统合训练
对案例的筛选
如何恰当地使用案例
5，授课的各种手段
培训中的手段使用
学员演练
各类方式的特点
讨论各类方法如何使用
6，职业培训师的授课技能
.授课技能
演讲技能
辅导技能
课堂排障的技能
排障技能练习
学员演练
开场的方式
结束的方式
7，对培训效果的评估
培训评估的四个级别
培训表的类别
评估表的设计形式
评估表的参考价值
对课程的跟进方法
跟进中的措施
