第一单元：文化本源
一、认知文化的本质
1、文化的本质特征
2、文化的三个层次
3、文化的形成过程
二、传统文化的意义
1、传统文化的核心特质
2、传统文化的价值
三、传统文化与现代企业管理
1、传统文化与现代企业管理的关系
2、传统文化对现代企业管理的贡献
3、传统文化对现代企业文化建设的影响
第二单元：文化塑造
一、企业价值观的探求
1、对企业存在意义的思考
2、案例研究：柳传志的思考：人类失去联系，世界将会怎样？
3、案例研究：稻盛和夫的思考
二、企业价值观的确立
1、确立企业核心价值观的三个维度模型
2、伦理—社会价值观的确立
3、情感—发展价值观的确立
4、经济—实用价值观的确立
Ø 案例研究：
1、西南航空公司价值链的分析
2、IBM的战略转型
三、企业价值观的导向
1、企业核心价值观的提炼
2、建立发挥核心价值观的作用机制
3、核心价值观的捍卫
Ø 案例分析：TCL的重生
4、员工行为规范的蓝本
四、塑造企业文化的操作方法
1、塑造方法
2、干涉条件
3、结果导向
第三单元：文化布道
一、子帅以正
1、恕道而行
2、自证禅心
3、企业家精神与培育
1）企业家的境界：功成不居
2）企业家的境界：损己为人
3）企业家的境界：至公无私
4、领导者的根本任务
1）至诚无息的安人之道
2）领导者安人的三大法则
二、建立信仰
1、长久之道
2、乐天知命
3、敬畏天命
4、顺受正命
三、仪式活动
1、典礼仪式的设计
Ø 案例分析：IBM的教派文化
2 ）典型人物的塑造
Ø 案例分析：王府井百货大楼一团火精神的培育
第四单元：文化管理
一、管理模式变革
1、组织结构模式的变革
1）管控型管理模式
2）育才型管理模式
3）战略与文化结合型模式
2、管理风格的变革
1）不同时代的管理思维范式
2）从理性管理到感性领导
3）从硬性管理到柔性化育
4）从制度管理到德刑相辅
二、企业文化氛围的营造
1、物质环境氛围营造
2、制度氛围营造
3、精神氛围营造
三、企业文化运作机制
1、面对知识型员工的激励机制
2、文化管理的约束机制
3、文化管理的暗示机制
4、文化管理的凝聚机制
四、CIS战略——企业识别系统
1、MI：理念识别系统
2、BI：行为识别系统
3、VI：视觉识别系统
