培训目标：
l 了解新时代新特征，掌握新市场营销新思维
l 激活营销巅峰状态，掌握营销突破三大核心
l 掌握绝对营销技巧1：秒识客户与高效沟通
l 掌握绝对营销技巧2：说服力营销八步策略
培训大纲：
第一章：了解新时代新特征，掌握新客户营销新思维
一 新时代 新特征：互联网时代下市场新特征
l 竞争：竞争筹码、核心竞争力
l 多变：这个世界不变的真理，一切永远在变
l 速度：当你在走，有人练习着飞了
l 生态：部落文化，生态圈的打造
二 新市场 新转变：营销人员必须要做出的新转变
l 学习增码：学习新知识 掌握新资讯 竞争新筹码
l 改变创新：打破传统 转换新思维 突破自我
l 加速变道：用未来的眼光 加速今天的成长 ；快、准、狠；
l 创新整合：整合资源 建立生态 创造价值；
三 新营销 新思维：面对新需求，升级营销新思维：
l 互动讨论：Change your words ，change your world
l 马斯洛需求理论与客户营销新思维
l 用户力思维：以客户需求为中心，帮助客户实现价值、创造价值
l 价值感思维：产品 商品 品牌 奢侈品；应对、满足、创造、引领
l 流量思维：KOL 首席“忽悠官”的带货案例
l 赋能思维：传统方式——创新方式：超市、咖啡店的赋能
l 生态思维：数据——客户——粉丝——铁粉：各维度生态圈的打造；社群服务
第二章 激活营销自燃状态，在营销工作中学会自我突破
一 开启客户营销高维智慧，成为营销自燃人，
l 互动问答：两点时间最短的距离可以是0距离吗
l 0维：点（道：不忘初心）
l 1维：线（路：不断尝试）
l 2维：面（圈：建立生态）
l 3维：体（层：迭代升级）
l 4维：时空（创：创造未来。做一些有远见的事）
二 营销压力是锻炼能力的最好动力
1困难 与 本能 之间的较量
l 面对营销困难：知难而退，迎难而上
l 困难 > 能力 —> 压力 形成
l 能力 > 困难 —> 机遇 增多
2借助营销工作重启自己：告别焦虑
l 心理故事：你在跟谁玩？
l 一个“我”字，发现自己
l 一个“主”字，点亮自己
l 一个“態”字，重启自我
l 行为转变：有结果的执行力 有目标的行动力
l 业务转变：从“被动等待”到“主动营销”
二 激活营销自燃状态的三大核心
1目标（定位）：
l 互动思考：大树与小树；灯塔的故事
l 冠军的目标；热血沸腾 心动不已；古爱凌度成功与营销思考
l 营销三种状态：放弃者、扎营者、攀登者
2能力（价值）：
l 能力与身价：升值与升职
l 性格与能力：性格是能力的原材料
l 性格与突破：性格色彩与营销瓶颈突破
l 能力的培养：装、模、做、样；成长、改变、突破；
3迭代（激励）：
l 自我升级；意识、思维、能力、平台
l 自我突破：逆商：井底之蛙与井底之驴；习得性无助——突破性赋能
l 自我激励：我行、我能、我可以；抢钱、抢客户、抢机会；
三 学会情绪管理，保持营销巅峰状态
1测测你的自我情绪管理能力级别
2情绪管理策略： 向内悟：由内而外悟
l 对内思考：静心而悟，悟则生智（互动：脏水如何洗）
l 点亮自己：强大内心：主人的“主”
l 学会主导：操之在我，不活在别人轨道里
l 扩大心量：扩大心胸（内存容量）；
l 清理垃圾：心有垃圾，就经常清理；不设垃圾站，就没真垃圾
3情绪管理策略：向外修：由外而内修
l 会向前看：做最好的自己
l 懂得放下：学会放下
l 对话沟通：双向疏导
l 情境转移：听音乐、看书、看电影、逛街
l 格物致知：水，千变万化，顺其自然，又不失自我
l 阳光心态：做营销”自燃人”——自发光 无私付出 持续热量
第三章 掌握绝对营销技巧1：秒识客户与高效沟通
一 沟通状态调整
l “怼”—“態”： 营销的格局放大 沟通的效率增强
l 客户：性格 价值观 行为特征 需求
l 顾问：沟通目的 沟通态度 沟通方式
二 高效沟通三步法：倒水原理
l 建立信赖感：表明目的前（开场问候 闲聊搭话 心理暗示 拉近距离）
l 塑造价值感：表明目的中（危机感 价值感 兴奋感 紧迫感）
l 自然和谐感：达成目的后（和谐感 舒适感 安全感 幸福感）
三 四象性格色彩： 一张图搞懂客户性格
l 红色力量性格：刚；
l 黄色活泼性格：圆；
l 蓝色完美性格：方；
l 白色和平性格：柔；
四 识别客户性格，三秒搞定
l 面部表情判断
l 眼神判断
l 着装判断
l 行动风格判断
l 声音判断
l 说话风格判断
l 行动风格判断
五 高效沟通/营销策略
l 与红色力量型沟通要点：尊（听其言顺其势）
l 与黄色活泼型沟通要点：友（热捧快推）
l 与蓝色完美型沟通要点：礼（耐心解惑）
l 与白色和平型沟通要点：亲（鼓励帮其做决定）
六 性格色彩/沟通雷区：避开雷区，才能更高效地成交
第四章 掌握绝对营销技巧2：说服力营销八步策略
一 说服力营销：独木桥原理
l 行为动机：个人成长动力与客户购买动力：
l 说服力=（危机感+愿景感）*数量
l 抓住痛点：痛点要痛；为痒点铺垫
l 找到痒点：痒点要痒；为成交铺垫
二 说服力营销中“营销点”铺设技巧
l 说说你和产品的关系
l 抗拒点就是营销点
l 高大上的效应
l 催眠式的语言
l 说故事的技巧：产品+故事；依云水的故事
三 说服力营销8步法：问 听 观 切 挖 塑 结 融
l 问：闲聊式、请教式、主导式
l 听：态度、问题、需求
l 观：性格、情绪、价值观、态度（找切入机会）
l 切：接应对方观点、表述自己建议、介绍项目信息、切入案例
l 挖：危机感、挖掘需求（痛点）
l 塑：塑造价值感、愿景感（痒点）
l 结：梳理、总结、成交信号、成交时机、助力抉择、临门一脚大胆成交
l 融：售后、服务、建群、建生态圈、挖其他需求、推广
四 说服力营销的秘诀
l 痛点要痛
l 痒点要痒
l 底气要足
l 数量要够
五 建营销生态圈 与客户共创共赢
l 做客户的顾问
l 解客户的问题
l 会给客户赋能
l 陪客户共成长
总结：开足马力 大胆成交 共创辉煌
