职业素养提升
政务礼仪培训大纲
说明：
各单位根据实际情况和需要对以下课程内容进行选择，也可以由我们根据贵单位的具体情况和要求选择内容，并制作出培训方案，真正做到“有的放矢”，以实现培训的专业化和对象化。
序号 | 课 程 名称 | 培训内容 |
1 | 职业形象塑造 | 1、职业形象要素与职业规范 2、职业形象与色彩 3、职业形象魅力强化技能 |
2 | 仪表礼仪规范 | 1、西服礼仪 4、 佩饰礼仪 2、套裙礼仪 5、 仪表规范及禁忌 3、制服礼仪 |
3 | 仪态礼仪规范 | 1、站姿、坐姿及走姿规范 2、手势的运用、禁忌及国际差异 3、眼神的运用与规范 4、微笑魅力与训练 5、公众场合仪态禁忌 |
4 | 常用政务礼仪 | 1、接待礼仪 4、通联礼仪 2、拜访礼仪 5、座次礼仪 3、交谈礼仪 |
5 | 办公室礼仪 | 1、电话礼仪 2、同事间礼仪规范 3、上下级礼仪规范 4、办公室里的言谈举止规范与禁忌 5、使用公用设施礼仪规范 6、电梯和乘车礼仪 |
6 | 仪式礼仪规范 | 1、签约的礼仪 4、交接的礼仪 2、开业的礼仪 5、庆典的礼仪 3、剪彩的礼仪 |
7 | 会务礼仪 | 1、洽谈会礼仪 4、赞助会礼仪 2、发布会礼仪 5、茶话会礼仪 3、展览会礼仪 |
8 | 酬世礼仪 | 1、谈话礼仪 4、娱乐礼仪 2、邀约礼仪 5、中餐、西餐礼仪 3、沙龙礼仪 |
9 | 中国民俗礼仪 | 常见少数民族的习俗及禁忌 |
10 | 涉外礼仪 | 1、涉外礼仪的基本守则 2、涉外活动中的个人礼仪 3、外事接待中的常规礼仪 4、外事访问的一般礼仪 5、海外习俗 |
