【培训目标】
² 提升校园客户经理的新媒体思维
² 校园客户分类及需求分析
² 新媒体营销策略与方法
² 校园客户分类管理与社群线上推广
【培训时间】1天
【培训对象】校园客户经理1.1培训刚要：时间内容
引题：新媒体营销思维引导
Ø 客户思维模式
Ø 流量思维模式
Ø 社群思维模式
**模块：互联网时代校园客户分析
Ø 互联网给校园市场带来的改变
Ø 校园客户的分类
ü 学习型
ü 玩乐型
ü 社交型
Ø 不同类型学生用户的客户画像
ü 需求分类
ü 潜在需求预判
ü 对应产品适配
第二模块：新媒体营销的策略与运用
**节：购买模式的演进
Ø 实体营销
Ø 线上营销
Ø O2O
Ø OaO
讨论：不同购买模式的客户认可度
第二节：新媒体推广模式分析与实操
u 微信
Ø 微信推广实战技巧
ü 推送时间
ü 推送内容
ü 推送方式
ü 线上线下融合营销技巧
S：引导感知
利用新媒体，整合全网触点
I：引发兴趣
优秀创意，制造话题噱头
C：互动沟通
意见领袖，建立沟通分享
A：促成消费
关系驱动，实现人人营销
S：体验分享
树立口碑，人人分享互动
Ø 如何使用线上平台对用户提供针对性服务
u 抖音
Ø 抖音推广实战技巧
ü 放置内容
ü 吸引爆点
ü 广告穿插
ü 流量关注
ü 点评吸睛
Ø 如何使用抖音做好客户捆绑
第三节：新媒体营销推广的价值
Ø 树立门店口碑
Ø 打造品牌优势
Ø 覆盖客户群体
Ø 提升业绩销量
讨论：新形势下营销的管道和出路道理在哪？
第三模块：基于校园的客户管理与运营推广
Ø 熟客计划
ü 熟客的定义
ü 熟客的形成过程
ü 熟客的目标群体
ü 熟客的价值鉴定
ü 熟客管理
Ø 熟客推广计划
ü 客户营销体系的构建
ü 客户推广激励
ü 多级营销体系建立
ü 基于新媒体营销的关联激励
Ø 互联网客户的口碑建立与管理
ü 线上客户的日常维系
ü 线上客户线下活动沙龙
ü 客户关系网和平台的建立
翻转课堂：
学员参与，情景模拟，话题讨论
