企业一般员工、企业中层管理者、营销和生产一线的工人等，具有普适性。
认识危机：危机的定义、危机的现实存在性、危机的管理和操控、应对危机的方法，如何培养自己的危机意识；
危机管理：危机管理能力的提升，如何突破心智模式，增强主人公意识和企业团队意识，突破团队协作的障碍，与成功约会。
可颁发受训学员合格证书
课程大纲：
第一讲：营销人员应有的危机意识
小测试：你有危机意识吗？
人的本性：安逸与懒惰
惟有忧患意识才能永远长存
环境变化加快，企业竞争激烈
人才供应加大，就业压力倍增
信息越来越透明，客户维权意识在逐步增强
宏观紧缩对装潢行业企业充满变数
案例：松下幸之助推销小故事
公司利益第一，团队荣誉至上
天天学习，天天进步
成功人士必备十大意识首推“危机意识”
员工危机意识的两个层面
企业存在于行业间的危机
员工在企业中的危机
小故事：“鲇鱼效应”
员工要有危机意识
企业要给员工施加压力
深圳航空的“道沟理论”
营销员该如何预防危机
竞争普世同一：GE员工构成的“ABC三分法”
上海的品牌为何陨落――“温水青蛙”理论
危机意识的可操作性――PPDF管理
危机意识的可管理性
危机意识是一种战略
危机意识及危机管理能力自测
案例：武松打虎新传
危机意识是一种心态――奖不如罚
后5%效应，让所有人闻风而动
危机管理的方法――营造内外部竞争的氛围
末位淘汰制
绩效考核法
企业兴亡，员工有责
第二讲：突破心智 强化团队意识，成为卓越的员工
五级营销人体系
成功营销人的三级修炼
哀莫大于心死
谁动了咱的奶酪？
乌鸦和兔子的故事
定位自己的目标
制订自己的职业生涯
给自己寻找一个标杆――榜样的力量
永远相信自己的潜力
空杯心态――谦虚助于成功
爬山理论――学习放弃和坚持
玻璃和镜子――正视暂时的成功
消除戒备心态――不要抗拒指责和批评
突破小我
团队管理的五种技能障碍
高绩效团队的建立
现代版“乌龟和兔子的故事”――团队协同的力量
成熟营销人与幼稚营销人的比较：
优秀精神表现
学习精神表现
计划管理表现
协调能力表现
给成功下个定义吧
做个快乐的成功者
竞争无处不在
与企业靠得更近些，与成功作个约会
