第二部：《杰出班组长管理技能培训》
【内容介绍】
班组长是生产现场的首席执行官，是实现产品质量、成本、交期控制的核心力
量。基层员工的稳定，生产效率的提高，企业形象的展示，这些都要通过提高班组
长管理水平来保证。如果不能打造一批优秀班组长，企业的执行力就不会强。生产
效率无法提高，产品质量无法稳定，竞争力肯定下降！每一位老总必须认清这一点
：班组长非常重要，他们是工厂执行力的中坚，他们的管理水平在一定程度上代表
了企业的管理水平。培养杰出班组长，是企业提高整体实力的关键！
庞老师根据在台资企业多年的实践经验，并总结了世界优秀企业的班组建设和
现场管理的先进模式，结合国内企业班组长的管理状况，总结出杰出班组长必备的
管理技能训练课程，讲授内容来自实战，用于实战，为企业培养“技术能力与管理能
力合一”的基层现代化管理人才，增强企业竞争力。
【培训对象】
班组长、基层管理人员、储备干部、有志于提高个人能力者
【课程大纲】
1. 什么是管理和管理者
2. 班组长的地位和作用
3. 班组长的必备素质与技能
4. 班组长的管理职责
5. 从技术走向管理
6. 自我培养，成就杰出班组长
7. 工作关系与班组沟通
8. 如何处理好与下属的工作关系
9. 如何处理好与上级的工作关系
10. 如何处理好与同级的工作关系
11. 部下教导的时机与方式
12. 如何有效激励下属
13. 班组长的质量管理责任
14. 现场质量控制三原则
15. 首件质量管理
16. 质量管理抓两头
17. 现场5M变化与质量控制
18. 如何作好材料去向记录
19. 现场物料的标识管理
20. 生产线呆料、废料、余料的处理
21. 生产线备品、备件管制方法
22. 如何召开早会和班组会议
