2018开门红营销策略与管理推动
讲师:倪学文 6-12课时
导入:
1、市场动态及行业动态
2、跨界整合之智慧社区APP口号:一卡在手 生活全有
3、思考
一、营销策略制定与目标分解
1、营销策略制定
2、总目标设定
3、目标分解
目标分解思路
目标分解三层次
马拉松中的目标管理
4、内外部资源盘点
内部(流量)资源盘点
客户到访率与业务办理情况盘点
资金流动情况盘点
过往厅堂活动盘点
竞争对手经营摸底
内部(存量)资源盘点
到期资源盘点
内部资源盘点,分层分析(临界)
五大指标分析(便于客群选定与策略制定)
以往营销活动分析
外部资源盘点
周边整体经济盘点
竞争对手的市场占有及优劣势分析
过往外拓营销活动盘点
二、目标达成的三个途径(三端客群目标达成推进)
1、流量端营销推进
触点打造之两大概率
动线管理的五重展陈
现场体验的三销途径实施途径 —— 识别营销
实施途径 —— 创造营销
实施途径 —— 联动营销
流量端客户营销推进管理总结
厅堂营销抓手
现场促成(二择一漏斗问题成交法)
异议解答(认同 咱们 反转)
意向、异动客户管理
健康讲座 产品说明会(获信、获金)
2、存量端营销推进
分岗管户
电访接触
设计开场白
留下营销铺垫
短信加深印象
确定活动客群
临界活动推进
客户档案建立
存量端客户盘活推进总结
存量营销抓手
客群活动提升情感倾向
方案策划与流程安排
沙龙营销工具(主持串词与活动反馈表)
增量端营销推进
【案例】社区拓展
增量营销抓手
商户与居民的资源整合
获客、获信、获金流程打造
三、开门红营销策略与管理推动
1、岗位要求-岗位工作流程
各岗位工作指引与营销话术
2、一日三巡
巡检记录 经营分析