课程大纲
第一章 问题分析模型
1.一般的分析方法
2. 分析模型的概念
3. 数据分析的意义
4. 数据分析的过程实施
56. 失效分析
第二章 从一个案例学习问题解决的十个环节（PDCA法）
2. 课题选定――选定要解决或改善的题目并组建团队（P）
3. 现象把握――阐述问题的现象从而明确方向并制定目标（P）
讲师课酬： 面议
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