【培训对象】
中基层管理者、班组长、公司骨干员工
【培训收益】
多元化的经营，多业态零售方式，国际大牌零售商的涌入加剧了国内零售市场竞争，迫使许多大型商场，联合重组，打造商业航母与之抗衡并以此形成强势竞争能力，但这只是一种全宜之计。除此战略之外，还应着手实施科学有效的管理，才是企业的长远大计。标杆管理便具有巨大的实用性和适用性，通过标杆管理导入使我们的零售企业除在国际、国内最佳并与之对标赶超外，还通过标杆四法建立起一套行之有效科学合理的标准化管理体系，从而增强企业核心竞争力，并达到持久最佳的效果。
一、标杆管理的应用
1.内部标杆管理
2.竞争标杆管理
3.职能标杆管理
4.流程标杆管理
二、确认标杆管理的目标（对、比、学、杆、超）
1.确定比较目标
2.收集分析数据，确定标杆
3.系统学习和改进
4.评价与提高
三、对标之中找差距（短板）创标之中赶一流
1.确定绩效差距，明确优势、劣势
2.剪刀流式工作流程造就目标计划的圆满完成
3.责任层级法确保改进方案成功实施
4.标准化的工作流程提升进销存储环节管理的优化
5.降本增效促进企业绩效提升
四、达标之中提升零售企业整体管理效能
1.从简单模仿到管理创新
2.标准创建过程中解决管理的纵强横弱问题
3.在创标中实现管理效能最大化
