店铺现场管理
高效店铺现场管理篇
【课程背景】
店铺为什么要做现场管理?
什么是现场管理?
现场管理如何做?
通过目标的订立、分解、落实、执行和推动
保证日、周、月、年目标的达成!
【适合学员】店长、督导、运营经理、销售经理等
【培训方式】授课、互动、实操演练
【课程时长】2天(6小时/天)
【课程大纲】
第一部分:店长的角色认知
1. 终端店铺出现了哪些问题:;
2. 决定店铺业绩的重要因素是什么?我们能做什么?
3. 店长需要具备的八大能力(重点)
第二部分:目标订立与分解
一、目标订立与目标分解
1. 目标管理的作用
2. 店铺目标订立的三大因素:生意目标、服务目标、运作目标
3. 各项目标与业绩达成的策略分析
4. 生意目标订立与分解:年、月、周、日、时段目标订立的方法
二、数据分析的重要性
1、数据的作用
2、数据在管理中的重要性
3、了解数据与业绩的关系
4、终端常见数据解析
5、店铺常见隐像数据与显像数据的关系
第三部分:现场管理的落实
1. 利用晨会把三大目标落实到
2. 晨会技巧
3. 实操晨会
第四部分:如何执行任务
1. 如何利用一天的工作流程协助目标完成
2. 淡场如何管理
3. 旺场如何管理:人员、货品、数据、生意管理
4. 如何运用人机物法环推动生意
第五部分:目标如何推动保证任务完成
1. 月目标达成的推动如何做
2. 周目标达成的推动如何做
3. 日目标达成的推动如何做