高效会议管理技巧
-让你的会议又“快”又“准”-
课程背景
✓ 您是否每天忙于无数会议之中，常常分身乏术？
✓ 如何让与会人员达成共识，而不是各说其辞？
✓ 面临这样的处境，您是否找到了破解的好方法？
本课程详细讲解了会议的目的、种类和体系；准备会议的要领；会议中的沟通和反馈
技巧；提高会议效率和质量的技巧以及作为主持人管理会议的技巧。显然，本课程将为
各级管理人员迅速提升会议效率，进而将高效会议转化生产力提供极大的帮助。
课程目标
← 了解会议的目的、种类和体系；
← 了解会议效率不高的原因及对策；
← 掌握有效为会议做准备的要领；
← 掌握会议主持人的会议管理技巧；
← 处理会议冲突，并能有效地倾听与反馈；
←
学习如何规划会议的流程及技巧，掌握在工作中如何设定会议目标、拟定会议
议程、编写及发送会议邀请及会议纪要的整理等技巧；
←
学习并掌握两种有效的会议管理工具：思维导图及焦点讨论法的应用技巧，提
高会议过程控制及管理能力。
课程形式：
讲解、案例、寓言、讨论、分享、活动、点评、视频、角色扮演、实战模拟
课程对象
所有在会海中空耗了大量时间和精力的领导者、经理人
课程时间：
两天(每天6H)
课程大纲：
高屋建瓴-依据规范管会议
← 会议管理的意义
← 会议的种类和成本核算
← 会议效率不高的原因及预防性管理
← 会议的一个中心两个基本点
← 会议流程及关键控制点
← 会议要遵守的规则:九个“凡是”
运筹帷幄-会议前八项准备
← 如何判断会议是否举行
← 会议内容必须联系工作
← 明确会议目的
← 确认会议形式
← 选定主持人
← 选定参加者
← 拟定会议议程
← 发送会议邀请
← 分发会议资料
← 说明会议费用
← 实战演练：模拟小组会议
纲举目张-会议成功五策略
← 如何讲好开场白
← 如何分配发言时间
← 如何掌握议事进度
← 如何达成会议决策
← 如何圆满结束会议
← 会议中常见的十三种陷阱
← 实战演练：模拟小组会议
知彼解己-高效沟通增影响
← 会议主持人的三项原则
– 眼神与手势运用技巧
– 吸引与会人员注意力的技巧
– 会议主持的风格展现
← 罗伯特议事规则十二条
← 会议中的表达技巧
– 结论先行
– 以上统下
– 归类分组
– 逻辑递进
← 会议中的倾听技巧
– 同理心倾听
– 倾听事实
– 倾听情感
– 倾听意图
← 会议中的提问技巧
– 开放式问题
– 封闭式问题
← 沟通风格及应对策略
高效执行-会后跟进三步骤
← 撰写会议纪要
– 记录者胜任条件
– 会议纪要写作特点
– 会议纪要模版
← 传达会议内容
← 执行决定事项
← 实战演练：模拟小组会议
辅冀佐助-会议管理工具箱
工具1—思维导图
← 思维导图的背景
← 思维导图的拆解和工作机理
← 手绘思维导图的制作方法和要点
← 辅助工具及使用方法
– 头脑风暴法
– 七何分析法（5W2H)
← 如何运用软件进行思维导图的绘制
工具2-焦点讨论法
← ORID模型与会议
← 认知ORID问题的实质
← 问题的设计及应用
– 事实层面的问题（O）
– 反应层面的问题（R）
– 启示层面的问题（I）
– 决定层面的问题（D）
← 如何使用ORID 引导你的会议
