第一单元：巨变时代的管理
1、 管理的答案去了哪里？
2、 发生在各个领域内的权利转移
3、 扩大答案的接触面
4、 横向与纵向组织结构解析
5、 管理的第三条途径
6、 测试：我是合格的管理者吗
7、 案例：能否学会管理下属
第二单元：现代管理者的角色：企业教练
1、 现代管理的变化趋势
什么是教练
以上为本的传统管理与以下为本的教练管理的比较
案例：做上级的痛苦
2、 企业教练
教练的身份
教练的角色
教练的基本功
小测试：是否可以寻到规律
优秀教练的十种行为
从下属到管理者的区别
视频案例解析
3、 教练的要点
教练是体系、支持、个性发展
从帮助到支持
以Y理论的教练观
从宏观到微观
人类认知的结构分析
认识大脑
测试：你的创新能力如何？
案例：是否信任下属
第三单元：基于教练技术的辅导下属
1、 辅导的时机与关键技巧
2、 辅导的步骤
3、 辅导的方法检测
4、 授权与激励
5、 案例分析：怎样让下属积极而不疲乏
6、 小练习：四个计划性的问题
7、 基于教练技术的辅导技巧
融洽氛围
你看到了什么？
教练的发问动机
教练的能力测试
发挥下属潜能的三种提问方式
确定目的
思维坐标的朝向
把握目标
无须领导只需跟随
管理大脑：觉察与舍弃
从人类恐惧的分解
如何帮助下属找可实现的目标
自我测试：你是看中问题还是目标呢？
如何支持哪些遇到困境的下属？
多种方法帮助下属创造成功体验
练习：问题如何问？
问题挖掘的方法
行动计划的分解
