课程大纲:
完美团队的秘密
什么是第五力
案例：挑战者号的爆炸与哈勃的失败
社会化环境影响团队
案例：飞机上的自我改变
社会化团队的关键
案例：日本福岛核泄漏与韩航空难的原因
人类行为的基本流程
四个维度的解释需求
AMBR流程
4D的测评系统（领导者与团队每个成员的测评）
全能管理者团队解析
天生的个性基础
调查：你的天生个性颜色
你的团队的天生个性颜色分类
是依据卡尔·荣格的性格理论，即每个人做决定和收集信息的不同方式而进行的。
选一个与你能力相匹配的工作
4D的基本流程
4D的AMBR
不称职的管理者
练习：那个维度是你的挑战？它是否给你带来了困扰？
四种策略讲解：作为领导者，在某一个策略非常强的时候，在其他方面就往往比较弱，而且往往倾向于与自己策略相同的人合作。这样单一的团队文化，会限制创造力和执行力的发挥。面对挑战或压力，一般人的反应是情绪化的，会使用单一维度的策略，这会导致团队的整体效率低下，或者导致错误发生。
团队文化的分类
蓝色与橙色文化的解析
画出你团队的文化类型图
练习：你的团队的心态的辨识
是什么影响了你的领导效率
绿色转换红色CSW解读
关于动机与解读
练习：你的故事情节是什么颜色？
打造高绩效的完美团队
情绪表达：高兴、生气、悲伤、害怕、爱
需要被欣赏和感激
感激的障碍
感激之道：HAPPS标准
练习：表达真诚的感激
案例：911的事发后
感激的流程
关注共同利益
人们都是为了自己
案例：共同利益与招聘
着眼于老板的共同利益
练习：在你的工作中嵌入共同利益
适度包容他人
拿走我们的面具
案例：女校长的失败
包容的心态
关于包容的调查
遵守承诺
诚信的观点
案例：开会迟到没关系
练习：给你的遵守协议打分
如何处理违约的协议
把遵守协议嵌入你的工作中
表达基于现实的乐观
承认不愉快的现实
十足的承诺会改变感知
练习：你承诺实现的结果是什么？
团队承受不起情绪化
情绪化状态分类：受害者、拯救者、合理化者、指责者
对情绪化状态的深层分解
让你的团队没有情绪化
厘清职责权
团队评级最低等的原因
团队的七宗罪
把职责权嵌入你的工作中
4D领导力策略
个人运用篇 ：4D系统的学习可以让您可以意识到自己天生对某一个策略的倾向性，从而平衡自己的领导风格，在任何环境中，选择最合适的策略，成为高效的领导者。
组织运用：在团队中建立4D沟通模式，用4D的方法来管理团队和商务运营，可以自然地把团队打造成平衡的4D高效团队。
