【课程收益】：
通过本课程的学习，学员可以得到以下收获：
1、团队的涵义，让管理者充分认知高绩效团队的基本特征，树立标杆；
2、部门管理者的角色认知，使这些管理者能更好的扮演自己的角色；
3、掌握一些必要的管理理念及管理方法，建立正确的职业心态；
4、从管理的四大职能入手，运用案例教学，使学员掌握团队管理的四大核心能力；
【适合对象】:企业中层、高层管理人员
【授课形式】：
结构型知识介绍 典型案例分析 电影精彩片段 互动型扮演。
【培训时间】：2天
【课程大纲】
一、何为团队以及团队对现代的管理为何这么重要（1H）
1、理论：团队的定义
Ø 协同工作
Ø 解决问题
Ø 达成目标
2、运用：团队的重要性
Ø 神秘农庄：如何通过团队拿到成果
3、练习
Ø 列出目前你团队中可以做的更好的方面都要哪些
Ø 与小组成员分享你的发现
Ø 在课堂中你重点要掌握的点都有哪些
二、高绩效团队的特征(1H)
1、理论：高绩效团队都有其共性
Ø 目标与价值观清晰
Ø 高效的执行力
Ø 有效的沟通力
Ø 成员的主动性
Ø 成员的思考性
Ø 成员的协作性
Ø 认可与感谢
Ø 高涨的士气
2、运用：八大特征的逻辑关系
3、练习：
Ø 运用平衡轮，诊断你的团队目前在八大指标中的水平，并刻度！
Ø 你发现了什么呢？并与小组成员分享
三、团队管理的基本(2H)
1、理论：三脑结构在团队管理中的运用
Ø 科学方法
Ø 尊重人性
2、运用：下属的行为我们可能负有70%的责任
Ø 大家为何都在找“理由”
Ø “目标提前”的运用
Ø “事实 评价”的运用
3、练习：
Ø 请列举你的团队中类似的三个现象
Ø 作为管理者的什么行为，导致了“不安全感”
Ø 你的改善方案是什么？
四、让团队有方向—团队目标(2H)
1、理论：有了“目标”不一定有动力，团队管理者要掌握如何将个人目标与团队目标相结合，唯有这样，团队成员才有可能认为：那是我的事！
2、运用：
Ø “Personal—Team”模型的运用
Ø 了解目标“SMART”模型的妙用
Ø “WHY”模型的妙用
3、练习：
Ø 每两个小组成员运用SMART进行交流，支持对方清晰自己的某方面的一个目标
Ø 与团队成员一对一沟通目标的表格设计
五、让团队有能力—团队辅导(2H)
1、理论：
Ø “辅”与“导”的理解
Ø 辅导的时机
2、运用：
Ø 团队成员能力盘点：FLOW（流带）图的运用
Ø 员工辅导五步法的运用DEMO
3、练习
Ø 信任感的建立：蜗牛模型，小组成员两人一组
Ø 五步法的运用练习
Ø 你的员工能力盘点：flow图的练习
Ø 设计你的提问句式
六、让团队有激情—团队激励(2H)
1、理论：
Ø 激励的心理学原理
Ø 从激励走向激发
2、运用
Ø 动机理论的运用
Ø 承诺式激励四个标尺的运用
3、练习：
Ø 设计一个针对你的一个下属的激励方案
七、让团队有担当—团队合作(1H)
1、理论：团队合作的三个基本要素
Ø 主动性
Ø 思考性
Ø 协作性
2、运用：
Ø 两个员工不同的团队担当
3、练习：
Ø 设计提升团队主动性的方案
Ø 设计提升团队思考性的方案
Ø 设计提升团队协作性的方案
八、让团队高效—要事管理(1H)
1、理论：
Ø 悖论：管理者一天不可能完成所有的事情
2、运用：
Ø 情景分析工作表的运用：如何找“关键”
Ø 授权五步法的运用
3、练习：
Ø 运用情景分析工作表规划你的工作
Ø 设计你的授权步骤
