【课程简介 】
本课程是最具实效性与领先性的领导力发展的品牌课程,是帮助企业管理者从容面
对角色定位、员工辅导与激励问题、部门管理与团队建设，从而为企业建立起忠诚主动、创
新求变、追求卓越的“管理者”队伍。
本课程通过案例分析、实战训练、情景模拟、录像观摩等生动活泼的形式，系统讲
授中高层经理人需要具备的五项核心管理技能。经过针对性的训练，使受训者得到一个系统
的提升，掌握五项实用的管理技能，快速提升管理水平和效率，从而提高组织绩效的目的。
落地组织战略！认证培养目标 在角色定位方面，树立明确的管理者角色意识和认知；
在选择人方面，掌握识别下属行为风格的方法，选拔才干； 在要求人方面，掌握与上级沟
通任务目标的方法，并掌握委派任务界定结果的五个步骤与技巧； 在激励人方面，明确激
励员工基本思路，掌握认可员工的方法与技巧； 在辅导人方面，掌握改进型辅导、发展型 辅导的步骤的标准； 在评估人方面，掌握进行绩效评估面谈的方法。
【课程大纲】:
第一单元：管理者角色定位-加入公司 离开经理
1．学习团队组建
2．学习目标与学习内容介绍
3．活动：CEO 的特别任务令
4．管理者角色转化困难的原因分析
5．优秀经理在企业价值链中的定位：帮助主动脉 打通微循环
6．管理者角色定位
7．管理者具备的五项能力
8．优秀经理关注的团队管理 12 个问题
第二单元：选择人-知己知彼 因才适用
利用 pdfFactory Pro 测试版本创建的PDF文档 www.pdffactory.com
1．行为风格
2．问卷测试
3．讲解四种行为风格
4．行为风格在管理中的应用
5．解读测试数据及反馈
6．如何在团队管理中进行选标杆、优势互补
第三单元：要求人-界定结果 因人委派
1．向上承接任务的方法
2．如何进行有效委派
3．判断下属的发展阶段
4．录像研讨：这个经理委派得如何
5．任务委派的五步骤与方法
6．委派工作的四种授权等级
7．任务委派的要点与注意事项
8．录像观摩：有效授权
第四单元：激励人-及时赞赏 真诚具体
1．激励测试
2．两个重要激励与理论介绍
3．赞赏员工的重要性
4．录像观摩：都是完美惹的祸
5．赞赏员工的核心四步法
6．录像观摩：赞美分析新视角
7．员工激励百宝箱
8．激励员工的十大要决
第五单元：辅导人-建设反馈 在岗指导
1．管理者为什么要学会当教练
2．辅导的目的和重要性
3．两种辅导类型：改进型辅导＋分析发展型辅导
4．录像观摩：黑色一分钟
5．录像观摩：改进型辅导
6．改进型辅导的八大要点
7．改进型辅导五步法：GROW 模型
8．小组练习
9．发展型辅导五步法
10．角色扮演：你也来当教练
11．研讨：OJT 工具库
12．发展型辅导的五大要点
第六单元：评估人-面向发展 绩效反馈
1．绩效管理和绩效考核
2．绩效考核目标的设定
3．如何进行绩效评估面谈
4．如何进行绩效面谈的准备
5．绩效面谈的七步骤
6．录像分析:行政经理的绩效面谈
7．录像分析:如何与 A 类、B 类、C 类达标员工进行评估面谈
8．角色扮演：与 A 类老员工的绩效面谈
9．与员工进行绩效面谈的要点小结
10．绩效考核结果的应用
第七单元：培训小结与回顾
1．学习要点回顾与小结
2．制定行动计划
