新生代员工管理与辅导 (本课程可作为2021新员工导师培养课程)
一、 课程背景:
德勤2019年的全球人力资本趋势调研显示, 在内外部环境充满变革的时代,管理者所面对的是一个新的领导情境——从层级制和“命令与控制”的思维模式,转向利用赋能型的团队网络打造企业的敏捷性的人才管理实践。要赋能,提升员工敬业度,必须激发人才的内动力。
本课程基于“四阶驱动力”版权课,秉持“让梦想可操作,让管理可落地”的理念,把新员工入职如何融入企业,区分为八大情境,每个情境都设计有即学即用的工具,既可以让导师评估新员工的学习进度,又可以进行有效的辅导,提升新员工的留存度。
二、 课程亮点:
1、 本课程积累于新浪、银行等员工发展驱动项目研发;项目工具经过反复验证受客户认可;
2、 本课程已进行300多人公开课认证,授证学员有人力资源管理者、企业中高管、人资项目顾问,并被带回企业进行实践,被学员认为最落地的员工驱动力课程;
3、 六大场景,将理论、工具、应用场景融合,提升培训单元时间的价值;
4、 课程研发团队均在员工职业发展领域、课程开发、及人力资源管理领域工作10年以上,涉及银行、新兴行业、大型国企、民企等,有充足的研发案例支撑;
三、 课程收益
1. 通过任务分类,帮助学员掌握如何进行任务目标分解,及学习不同工作任务的管理。
2. 帮助学员了解“90、95后“员工的两大需求,学会引导员工需求,实现新员工留存;
3. 帮助学员新时代员工的内动力来源,清晰激发内驱力的方法;
4. 通过具体场景,帮助导师掌握指导员工、管理员工的的方法;
5. 提供一套管理工具,供管理者学习后即可用于工作中;
四、 课程时长1-2天
五、 课程对象
中层管理者、部门管理者、新员工导师、内训师
六、 课程大纲
第一部分:导师视角——员工与职位互动关系
1、 新员工导师辅导的四大视角
1) 人职匹配模型解读
2) 导师辅导的四大视角
第二部分:员工导师辅导之情境训练
1、 员工辅导场景一:理解员工的角色转换问题
案例:“好学生不是好员工”
“职场玻璃心”
1) 人职匹配模型解读
2) 角色区分:学生与职业人、家与职场
2、 员工辅导场景二:如何高效布置任务
游戏:讨论任务要求
1) 任务分类四象限
2) 三类职业模糊要求的澄清
3) 任务布置工具:任务红绿灯
4) 课堂练习:制作以结果为导向的任务红绿灯
3、 员工辅导场景三:如何让员工高效接受任务
1) 推动任务四部曲
2) 如何谈任务
3) 如何给价值
4) 如何提要求
5) 课堂练习:对话练习——如何让员工接受任务
4、 员工辅导场景四:如何增强新员工的融入感
1) 员工三个月内离职的核心原因讨论
2) 提升新员工团队归属感工具:任务清单
案例展示
5、 新员工辅导场景五:如何提升新员工工作成长感
1) 成长定义:区分成长和成长感
2) 评估员工绩效的方法:成长金字塔
案例:工作成就的四阶段
3) 员工成长的路径设计:成长四阶段
4) 课堂练习:就现有任务填写出成长四阶段
6、 员工辅导场景七——如何给予鼓励认可?
1) 点赞四步:如何有效认可与激励
2) 课堂练习:认可与赋能
第三部分:员工职业发展管理
1、 职业发展通道
专家和管理的区别
案例分析
管理员工的职业发展通道
2、 生涯三叶草:调整员工的职业状态