《有效管理的艺术》
一、管理提升，永无止境
1、管理工作的特性
2、两个永恒的主题
3、成功企业的秘诀何在
4、中国企业面临的严峻挑战
5、奋力击破头顶的天花板
二、审视企业成长的瓶颈
1、人才瓶颈
2、合作瓶颈
3、制度瓶颈
4、核心技术瓶颈
5、执行瓶颈
6、领导力瓶颈
7、创新力瓶颈
8、业务管控瓶颈
9、现金流瓶颈
10、环境制约瓶颈
三、作一个有效的管理者
1、繁忙不是领导的本质
2、成功企业家的三大重要特征
3、领导者的注意力应当放在哪里
4、中国企业的一个认识误区
5、建立有效的沟通管道
6、推行“例行管理”，建立“自组织系统”
7、抓住“关键的少数”
8、理顺上下级的关系
9、各就各位，各司其职
四、战略管理的艺术
1、建立战略思维----居高视远，思考战略
2、什么是战略管理
3、战略管理的三个核心组元----明道，取势，优术
4、推行“愿景管理”
5、当代企业战略管理的五大切入点
---- 竞争力战略
---- 人力资源战略
---- 投资战略
---- 企业文化战略
---- 学习型企业建设
6、战略的稳定性与灵活性
五、优化业务流程的艺术
1、什么是业务流程
2、流程优化的重要意义
3、流程优化的“四项基本原则”
4、简洁，意味着高效
5、抓好“节点”设计
6、注重人、事匹配
7、建立运作机制
8、闭环系统与制衡关系
六、打造高效执行团队的艺术
1、企业竞争的实质
2、没有完美的个人，只有完美的团队
3、推行“人本管理”
4、管理制度——共同的行事规则
5、大力弘扬团队精神
6、“三湾改编”与正面教育的力量
7、大力清除“麻将文化”和“螃蟹文化”
8、提升团队执行力
9、执行，没有任何借口
10、打造一支“打不垮、拖不烂”的铁军
七、锤炼领导力，提升领导艺术
1、企业家走多远，企业就能走多远
2、制约企业家走向成功的因素
3、领导力的实质
4、企业家成长之道
5、坚定信念，走向辉煌
