实体店效能提升实战专家
Ø 曾任:凯洛格咨询公司咨询经理
Ø 曾任:世界500强企业美的日电总部培训负责人
Ø 曾任:百丽鞋业云贵分公司培训主管
Ø 曾任:某泛家居建材行业头部咨询公司 高级咨询总监
Ø 咨询服务超过百家企业且满意度均在95%以上
Ø 培训百人的场次超过4000小时
【个人简介】
李玉君老师11年实战咨询培训经验,在过往的咨询项目期间,咨询项目全程陪跑,实战为王,结果导向,满意度在95分以上,咨询服务过100家以上企业总部品牌,其中,头部品牌,及知名品牌超过30家。
甲方任职经历:
美的日电集团中国营销总部
任职期间,针对全国销售团队,打造了《狼王训练营》,全国63家分公司推广及复制,完成10场以上培训,打造销售铁军;策划及开发《终端销售销售视频教学片》,形成情景化的创新型培训学习方式,推广全国;以总部为中心,面对全国分公司,培养区域营销讲师,完成100名的讲师培养;保持总部与各分工紧密对接,新品及产品卖点以培训等不同方式,确保全国同步。
Belle鞋业(23年营业额约192亿)云贵分公司
针对销售团队,提供(服务礼仪,产品陈列,销售技巧,门店管理等方面的培训),提升门店团队的销售能力;组织协同各品牌经理,主管等,做好其品牌的赋能工作;协助总部做好MC神秘顾客调查,以进一步提升当地的服务及销售水平。
过往培训经历:
100人以上的培训授课时长累计超过4000小时
①顾家家居(已上市,180亿)2场全国店长培训《从销售高手到管店能手》,覆盖300人
②芝华士格调(芝华士已上市,90亿)4场《高效成交系统》,覆盖800人
③蒙娜丽莎瓷砖(已上市,60亿)2场《绝对成交必杀技》,覆盖400人
④大王椰板材(不到100亿)2场《课程开发7步成诗与区域经理的赋能能力》,覆盖48人
⑤TATA木门(约80亿)3场《体验式3+1成交系统》
⑤宁波芝华士(经销商2场)《绝对成交必杀技》,覆盖60人
泛家居建材行业代表性咨询项目:
①箭牌家居-卫浴(已上市,23年营业额77亿),《9S门店运营系统》,围绕门店管理,产品价值塑造,销售技巧,社群直播,老客户运营等多个方面,连续续签2次,持续合作3年,直接覆盖全国100家核心专卖店,间接覆盖全国三千多家专卖店;
②生活家地板《单店业绩倍增样板市场打造》,合作6个月,连续续签3次,重点打造了青岛,遵义、重庆等样板市场,提升单店运营效率,实现业绩同比增长30%以上;
③好莱客全屋定制(已上市,23年营业额23亿)《客户极致体验营销》,合作6个月,提升客户体验营销能力,通过培训加落地的形式,覆盖总部营销团队及100管培生,以及全国60家重点专卖店,同比业绩增长30%以上;
④南洋迪克高定整装(高端定制品牌,平均单值约30-80万)《商学院体系建设》,包含商学院架构,师资体系,课程体系,运营体系等,同时,对天际(1个空间单值约50万),领见,两大系列,进行价值价值包装塑造,形成创新的产品讲解话术,销售道具等,合作1年……;
⑤浙江昌格家居(高端家具,一套沙发约20万)《企业经营全案》,合作1年,从顶层设计,到战略,组织,人力资源,营销,供应链等,全面推动变革,打通研产销服各环节,提升企业的运营效率.。
⑥方太电器(23年营业170亿)《店效提升》,合作1年,围绕店效的提升,针对店长,从思维,管理能力,营销能力等多方面,进行系统的设计,通过培训以及实际落地的形式,实施带教,从思想到行为的真正转变。
⑦飞美家具《定制化销售课程开发》,合作1个月,定制化开发销售流程及技巧课程,形成标准化培训课件,及落地工具包,同时完成两场全国培训。
⑧上海欢邸国际家居(行业大商)《老客户O2C深度运营》,合作1个月,上海16家门店,通过老客户深度运营,以及结合社群直播,315活动等,实现期间老客户销量占比达到10%,为深耕老客户渠道做了很好的开端;
⑨浪鲸卫浴/阿洛尼浴室柜/合生雅居等《企业调研诊断及顶层设计》,合作1个月,通过1个月的时间,对企业进行调研诊断,形成调研诊断及顶层设计报告,为企业战略变革指明方向。
同时直接合作及覆盖经销商超过500家(华冠、华润、上海欢邸等),门店超过5千家,
以上仅为部分泛家居建材行业代表性合作项目……
其它行业咨询项目:
①江西移动《营业厅转型项目》,合作1年,针对行业从数据时代到流量时代的变迁,推动营业厅从服务厅到销售厅的转变,促进合约机的销售。
②湖北移动《培训体系规划项目》,合作2个月,针对各职位族群进行梳理,明确各职位KSA要求,匹配内外部课程资源,同时形成《课程体系操作指引》《课程体系成果应用化建议》《培训体系建设成果应用推广方案》等
③广东肇庆移动《内部讲师体系建设项目》,合作3个月,建立内部讲师分类管理制度,明确讲师能力标准,考核晋级,培养扽方案,同时营造内部讲师文化氛围,完成初级讲师30人,特约讲师10人的选拔及培养;
④广州尚艺美容美发《王牌总经理项目》,合作1年半,围绕全国目前400家加盟店,以及未来新增的加盟店,培养店总及储备店总,而开设的项目,从国学,连锁门店运营,经营管理,团队管理等多个方面,设计不同类型的课程,对学员进行培训,实现从思维,到行为的提升及转变。
【授课风格】
实战性强:扎实的理论功底,专业的实战背景才能给学员带来价值和收益,“方法论+系统+工具+落地动作+实战案例+课堂模拟”的课程内容,才是最实战的课程内容,缺一不可。
咨询经验丰富:11年上百家企业的咨询经验,源于实战,而又高于实战。
通俗易懂:内容专业实战的同时,让学员爱听,想听,才是好的培训。
气场强大:每一场培训,都能抓住学员的注意力,都能让学员聚精会神的聆听和参与。
续约率高:多家企业从咨询到培训,多次合作,从总部到经销商高度认可。
【主讲课程】
《从销售高手到管店能手》
《成就金牌店长》
《打开门店流量运营密码》
《提升连锁门店运营者的经营能力》
《专业销售6步成交系统》
《客户极致体验营销》
《绝对成交必杀技》
【部分咨询案例】
序号 | 客户公司 | 培训咨询内容 | 培训成果 |
1 | 芝华士格调家居 (2024年) | 1.全国销售技巧培训 2.武汉,杭州,天津,深圳四场全国轮训 | 围绕从客户进店到离店跟进全流程,进行培训,提升客单值与成交率。 |
2 | 上海欢邸(经销商) (2024年2-3月) | 上海16家直营店,全程参与老客户O2C深度运营,以及社群+直播+315活动 | 提升老客户渠道销量占比,从老客户渠道寻找增量,实现老客户销量占比总销量10%,导入系统的工具。 |
3 | 方太电器 (2023年) | 全国店长带教 | 围绕门店管理意识,目标制定,业绩达成路径,渠道规划,团队管理等多个方面,展开培训及带教。 |
4 | 南洋迪克 (2022年) | 商学院体系建设 | 从商学院定位,架构,关键人才项目设计,学习地图规划,课程开发,内训师培养等多个方面建立落实战略导向的商学院体系。 |
【服务客户】
家居类:顾家家居、喜临门、好莱客、左右沙发、联邦家居等
建材类:箭牌卫浴、浪鲸卫浴、生活家地板、大自然地板、道格拉斯瓷砖等
通信类:江西移动、湖北移动、广州移动等
电器类:方太电器、老板电器、约克空调、日立空调、能率热水器等
美容美发类:广州尚艺美容美发
服装类:滔博运动、百丽鞋业
餐饮类:咕噜咕噜(轻餐)
【学员评价】
李玉君老师在整个项目咨询期间,项目的设计贴合企业实际情况,能落地,接地气,可以话,到我们公司任职商学院负责人,全盘负责整个公司的商学院。
-----南洋迪克市场营销总监王亚红
李玉君老师的培训,很实战,能落地,并且给了很多销售话术和工具,拿回去就能用,现场培训的氛围,状态也很好。
-----芝华士格调家居运营总监李常梅
李玉君老师负责项目过程中,很尽心,从第一期开始合作,看到效果,从而决定,继续深入全面合作,从点到面,覆盖到全国。
-----箭牌卫浴市场经理章小红