培训对象：1、互联网时代，希望学习互联网电商运营的人士；
2、企业内与产品、客户接触的管理、营销、服务人士；
3、企业内从事营销与服务工作的相关人士；
4、希望开展电商运营的企业相关人员；
课程时间：2天 (12小时）
课程背景：
Ø 阿里巴巴集团董事会主席马云表示，“如果你准备进入在线市场，并正考虑与我们的天猫和淘宝竞争，那么这就已经是一个错误。相反，你应当试图在阿里巴巴做得不好的地方填补空缺。”淘宝，京东及苏宁易购已经占掉了中国电子商务市场总份额的96%，形成绝对的垄断地位，而这些互联网电商平台中的商户竞争更是进入了白热化阶段，如何在后电商时代做好运营，是值得我们深思和探索的。
本课程亮点：
Ø 淘宝，京东的平台商户竞争极为激烈，如何能让我们的店铺在这些平台中脱颖而出，根据公司的定位，该如何定义企业产品在淘宝京东中的作用，如何掌握他们的规则，如何做好竞争对手分析，如何做好品牌定位，如何做好组织结构，如何做好运营策略，又该如何把淘宝和京东的客户引到微信上，如何通过微信做好线上和线下活动的对接，本课程将详细介绍以上部分，理论结合实际案例，课程落地性极强。
课程收益：
培训完结后，学员能够：
² 了解后电商时代该如何看待全网营销的机会；
² 了解天猫京东各平台的运营规则；
² 了解电商平台中的具体工具使用，例如数据魔方等；
² 掌握店铺运营的核心知识和运营技能；
² 了解线上和线下该如何结合；
课程大纲：
单元
大纲
内容
效益
单元一
后电商时代的机会
1、什么是全网营销
2、SWOT分析
3、做好企业全网营销的战略部署
4、成熟电商平台的运营规则
案例：某电商平台案例分析
本单元让学员综合了解后电商时代的机会
单元二
数据化分析运营
1、常用数据的了解和分析
2、量子恒道生意参谋
3、数据魔方
4、SEO推广
5、移动媒体营销
6、会员关系管理
练习：本章实践思考
数据是不会撒谎的，了解数据背后的规则
单元三
电商营销策划
1、淘宝客引流
2、玩转直通车
3、布好钻石展位
4、了解天天特价
5、淘抢购和淘金币营销
流量是至关重要的，如何引流是必须要了解的
单元四
京东运营揭秘
1、京东运营的优势是什么
2、物流快递
3、打造爆款
案例：红酒爆款分析
4、试用中心
解读京东运营规则
单元五
如何通过微信做到柳暗花明又一村
1、微信，天猫，京东及线下该如何形成有效结合
2、如何通过微信更好的黏住淘宝京东过来的老客户
3、通过微信进行线下活动流量引入并转化
4、微信的线上运营法则
解读微信和天猫，京东及线下如何形成天地网的综合一体化营销
