第一部分
1、学员介绍及讲师介绍
2、ISO及ISO9000族标准介绍
3、ISO9000：2015标准主要变化
第二部分
七项管理原则
重点讲解：
v 顾客意识
v 领导作用
v 过程及基于PDCA 风险思维的过程方法
v 循证决策
第三部分
1、ISO9001:2015标准1-3章节讲解
重点讲解部分术语定义
2、ISO9001:2015标准4-6章节讲解
重点讲解：
v 组织及环境和相关方分析
v 风险识别与管理
v 目标管理
3、ISO9001:2015标准6-7章节讲解
重点讲解：
v 评审讨论设备设施管理
v 人员管理
v 文件编写及管理要求
答疑
4、ISO9001:2015标准8章节讲解
结合企业实际业务流程进行讲解和讨论
5、ISO9001:2015标准9-10章节讲解
重点讲解：管理评审
第四部分
1、体系升级基本思路介绍
2、分享常见企业体系运行通病
3、答疑
