课程大纲
**讲： 团队建设与成员分工
本讲内容：
一、不是所有队伍都叫做团队
1．什么是团队，团队属性有哪些
2．团队的三个核心要素
3．为什么要建设和管理团队
4．低效团队的特征表现
5．抓住三个要点，打造高效团队
现场互动：团队VS.群体；小小案例看团队
视频案例：狼群中的团队合作
二、进行团队成员的有效分工
1．从企业经营角度认识团队建设的必要性
2．从管理者角色本身认知团队建设的要点所在
3．从行为心理认知，了解你的团队成员
4．把握人性，识别人员，合理配置，有效管理
5．卓越团队管理者的首要任务
6．团队角色理论在人员分工中的启示
案例研讨：西游团队的启示
行动学习：认识不一样的你
第二讲： 人才培养与有效辅导
本讲内容：
一、绩效增长-人员培养的核心
1．绩效增长模型的四个要素
2．团队业绩增长的**终落脚点
3．培养团队管理者的执行意识
4．亲力亲为，做好四个动作
5．绩效引领，把握三个关键
案例研讨：解密团队绩效困惑
二、制定目标-给予明确的方向
1．什么是目标，为团队成员制定目标的意义
2．制定清晰目标的基本原则
3．团队目标涵盖的六大方面
4．目标制定的方法和工具介绍
5．进行有效的目标管理
6．详实的计划包含的五项内容
7．制定团队工作计划的原则和工具
案例研讨：目标很清晰，为何总是实现不了
实操演练：运用工具，制定目标
三、员工培育-能力培养的关键
1．培育和教导，团队管理者的责任
2．团队管理者教导员工的五个层面
3．根据情景变量，开展适宜的教导
4．根据员工变量，开展有效的教导
5．新生代员工的有效辅导
6．GROW辅导谈话，聚焦与赋能
现场互动：哪种教导方式**有效；放低身段的重要性
案例研讨：管理者如何获取团队认同；做错了，怎么办；
如何应对员工说“我不知道”
四、监督检查-成员行为的纠偏
1．管理者要培养监控的意识和习惯
2．从人性角度，认识监控的负面影响
3．约法三章，“责、权、利”讲述到位
4．有效监控，抓住团队成员工作的三个状态
5．监督事情进度，观察人员态度
案例研讨：99-50-1的节点控制法
