对象
各级销售总监、经理、主管、集团客户经历、大客户经理等
目的
1、了解九种不同客户的特征及心理需求;2、通过现场演练,辨析来访客户的型号;3、根据不同型号的客户,满足其核心需求。
内容
一品九型管理教练之《运用精确营销之道》课程介绍
【课程名称】: 一品九型管理教练之《运用精确营销之道》
【学习方式】: 面授
【培训对象】: 各级销售总监、经理、主管、集团客户经历、大客户经理等、 客户经理、营业厅经理、营业员、门店销售人员等
【关键词】: 一品九型 精确化营销
【学习目标】:
任务目标:
1、提炼九大集团产品的推广销售话术;
2、针对不同的大客户采取因人而异的沟通话术;
知识目标:
1、初步了解并掌握人群中“脑”、“心”、“腹”三大分区、九种人格分类;
2、初步了解并深入探索自己以及客户的人格型号;
【课程学时】:18个小时(三天)
【课程简介】:
该课程通过对九型人格基础知识的学习、掌握,积极进行客户的型号探索,通过观察、沟通和以往外人对客户的评价,深入了解并掌握客户的行为习惯、注意力焦点、性格优势、注意力盲区以及核心性格动机,在进行集团产品推介时,把握投其所好、避其忌讳的交流点,采取客户型号最打动内在核心的沟通方式进行有效沟通和营销,从而本质上提高营销产品成交效率和成交质量。
【课程大纲】:
第一天(九型人格基础知识)
一号完美型:如何从眼神、表情、姿势、语言、语速、交往、情绪、情感、判断、注意来判断属于一号完美型?(区分注意力焦点和注意力盲点)一号完美型表现方式:关注事情......一号完美型营销钥匙:从细节入手......;
二号助人型:如何从眼神、表情、姿势、语言、语速、交往、情绪、情感、判断、注意来判断属于二号助人型?(区分注意力焦点和注意力盲点)二号助人型表现方式:以人为本......二号助人型营销钥匙:从他人赞美入手......;
三号成就型:如何从眼神、表情、姿势、语言、语速、交往、情绪、情感、判断、注意来判断属于三号成就型?(区分注意力焦点和注意力盲点)三号成就型表现方式:关注目标...... 三号成就型营销钥匙:从业绩入手......;
四号自我型:如何从眼神、表情、姿势、语言、语速、交往、情绪、情感、判断、注意来判断属于四号自我型?(区分注意力焦点和注意力盲点)四号自我型表现方式:关注情绪......四号自我型营销钥匙:从品味入手......;
五号理智型:如何从眼神、表情、姿势、语言、语速、交往、情绪、情感、判断、注意来判断属于五号理智型?(区分注意力焦点和注意力盲点)五号理智型表现方式:关注宏观、数据......五号理智型营销钥匙:从专业入手......;
六号疑惑型:如何从眼神、表情、姿势、语言、语速、交往、情绪、情感、判断、注意来判断属于六号疑惑型?(区分注意力焦点和注意力盲点)六号疑惑型表现方式:关注危险......六号疑惑型营销钥匙:从团队入手......
七号活跃型:如何从眼神、表情、姿势、语言、语速、交往、情绪、情感、判断、注意来判断属于七号活跃型?(区分注意力焦点和注意力盲点)七号活跃型表现方式:关注乐趣......七号活跃型营销钥匙:从创意入手......;
八号领袖型:如何从眼神、表情、姿势、语言、语速、交往、情绪、情感、判断、注意来判断属于八号领袖型?(区分注意力焦点和注意力盲点)八号领袖型表现方式:关注权威......八号领袖型营销钥匙:从主权入手......;
九号和平型:如何从眼神、表情、姿势、语言、语速、交往、情绪、情感、判断、注意来判断属于九号和平型?(区分注意力焦点和注意力盲点)九号和平型表现方式:关注和谐......九号和平型营销钥匙:从关系入手......;
面授互动 第二、三天(运用精确营销之道,以移动公司九大集团产品为例)
一、如何给一号完美型大客户推荐“集团固话”?
注重着装、细节、文案、拿出简便易行的数据操作。 现场案例演练:不近人情的罗检察长
二、如何给二号助人型大客户推荐“一卡通”?
注重员工关系、熟人同去拜访、适当需要帮助。 现场案例演练:新搬大楼的人民医院吴院长
三、如何给三号成就型大客户推荐“移动专线”?
注重时效、讲究对比、凸显移动信息化领军形象。 现场案例演练:刚上任的信用社陈理事长
四、如何给四号自我型大客户推荐“企信通”?
注重艺术化创作、选择优雅场所、听取客户创意。 现场案例演练:准备促销的KTV会所温姐
五、如何给五号思想型大客户推荐“集团短号”?
注重数据对比、以岗定号、讲究信息交流。 现场案例演练:文化馆要装固定电话
六、如何给六号疑惑型大客户推荐“车务通”?
注重危机应对、凸显费用节约、准备几套备案。 现场案例演练:通风物流的“办公会”
七、如何给七号活跃型大客户推荐“集团彩铃”?
注重新鲜好奇、欢快人群、凸显DIY功能。 现场案例演练:暑假小主持人培训班
八、如何给八号领袖型大客户推荐“移动OA”?
注重权利掌控、随时调兵遣将、凸显遥控指挥功能。 现场案例演练:经常出差的公安局王局长
九、如何给九号和平型大客户推荐“校信通”?
注重家校、师生和谐关系、经常互动保持、可多熟人前往。现场案例演练:二中要整顿校风校级